Manuals

Επίλυση Προβλημάτων: Dell™ 1704FPV Επίπεδη Οθόνη

Πίσω στη Σελίδα Περιεχομένων

Επίλυση Προβλημάτων

Dell™ 1704FPV Επίπεδη Οθόνη

Αντιμετώπιση Προβλημάτων Της Οθόνης Σας

Γενικά Προβλήματα

Προβλήματα Συγκεκριμένα του Προϊόντος

Προβλήματα USB

Αντιμετώπιση Προβλημάτων Της Ράβδου Ήχου Σας

ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν να ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες σε αυτό το κεφάλαιο, ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας.

Αντιμετώπιση Προβλημάτων Της Οθόνης Σας

Χαρακτηριστικό Αυτο-Δοκιμής Ελέγχου (STFC)

Η οθόνη σας παρέχει ένα χαρακτηριστικό αυτο-δοκιμής που σας επιτρέπει να ελέγξετε αν η οθόνη σας λειτουργεί κανονικά. Αν η οθόνη σας και ο υπολογιστής σας είναι σωστά συνδεδεμένα αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, τρέξτε την αυτο-δοκιμή της οθόνης εκτελώντας τα ακόλουθα βήματα:

Κλείστε τον υπολογιστή και την οθόνη σας.
Βγάλτε το καλώδιο βίντεο από το πίσω μέρος του υπολογιστή. Για να διασφαλίσετε τη σωστή λειτουργία Αυτο-Δοκιμής, βγάλτε τόσο το Ψηφιακό (λευκός συνδετήρας) όσο και το Αναλογικό (μπλε συνδετήρας) καλώδιο από το πίσω μέρος του υπολογιστή.

Ανάψτε την οθόνη.

Το κινούμενο κουτί διαλόγου 'Dell - Self-Test Feature Check' θα πρέπει να εμφανιστεί στην οθόνη (με ένα μαύρο φόντο) αν η οθόνη δεν μπορεί να βρει ένα σήμα βίντεο και δουλεύει κανονικά. Κατά την κατάσταση λειτουργίας αυτο-δοκιμής, το λαμπάκι LED ισχύος παραμένει πράσινο. Επίσης, ανάλογα με την επιλεγμένη είσοδο, ένας από τους διαλόγους που εμφανίζεται παρακάτω θα περνάει συνεχώς από την οθόνη.

ή

Αυτό το κουτί επίσης εμφανίζεται στη διάρκεια της κανονικής λειτουργίας εφόσον το καλώδιο βίντεο αποσυνδεθεί ή υποστεί ζημιά.

Κλείστε την οθόνη σας και επανασυνδέστε το καλώδιο βίντεο. Έπειτα ανάψτε τον υπολογιστή και την οθόνη σας.

Αν η οθόνη σας παραμένει άδεια μετά που χρησιμοποιήσατε την παραπάνω διαδικασία, ελέγξτε τον ελεγκτή βίντεό σας και τον υπολογιστή σας. Η οθόνη σας λειτουργεί κανονικά.

Προειδοποιητικά Μηνύματα OSD

Ένα από τα ακόλουθα προειδοποιητικά μηνύματα μπορεί να εμφανιστεί στην οθόνη που δηλώνει πως η οθόνη είναι εκτός συγχρονισμού.

1. Analog Input

Cannot Display This Video Mode

2.Digital Input

Cannot Display This Video Mode

Αυτό σημαίνει πως η οθόνη δεν μπορεί να συγχρονιστεί με το σήμα που δέχεται από τον υπολογιστή. Το σήμα είναι είτε πολύ υψηλό είτε πολύ χαμηλό για να το χρησιμοποιήσει η οθόνη. Δείτε τις Προδιαγραφές Οθόνης για τα Οριζόντια και Κάθετα εύρη συχνοτήτων που μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτή η οθόνη. Η συνιστώμενη ρύθμιση είναι 1280 X 1024 @ 60Hz.

Περιστασιακά, μπορεί να μην εμφανιστεί προειδοποιητικό μήνυμα, αλλά η οθόνη είναι κενή...αυτό μπορεί επίσης να δηλώνει πως η οθόνη δε συγχρονίζεται με τον υπολογιστή ή πως η οθόνη είναι σε κατάσταση εξοικονόμησης ενέργειας.

Γενικά Προβλήματα

Ο παρακάτω πίνακας περιέχει γενικές πληροφορίες σχετικά με συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να συναντήσετε με την οθόνη σας.

ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ	ΤΙ ΠΑΡΑΤΗΡΕΙΤΕ	ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
Όχι Εικόνα / LED Ισχύος Κλειστό	Δεν υπάρχει εικόνα, η οθόνη είναι νεκρή	Ελέγξτε την ακεραιότητα της σύνδεσης και στα δύο άκρα του καλωδίου βίντεο Σιγουρευτείτε πως η οθόνη και ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένα σε μια πρίζα ηλεκτρικού που λειτουργεί Βεβαιωθείτε πως το κουμπί ισχύος είναι πλήρως πατημένο
Όχι Εικόνα / LED Ισχύος Ανοιχτό	Δεν υπάρχει εικόνα ή δεν υπάρχει λάμψη	Πατήστε το κουμπί επιλογής εισόδου στο μπροστινό μέρος της οθόνης και σιγουρευτείτε πως έχει επιλεγεί η σωστή πηγή εισόδου Αύξηση των στοιχείων ελέγχου φωτεινότητας & αντίθεσης Εκτελέστε το χαρακτηριστικό αυτο-δοκιμής ελέγχου της οθόνης Ελέγξτε για λυγισμένες ή σπασμένες ακίδες Επαν-εκκινήστε τον υπολογιστή και την οθόνη σας.
Κακή εστίαση	Η εικόνα είναι ασαφής, θαμπή ή αχνή	Πατήστε το κουμπί Αυτόματης ρύθμισης Ρυθμίστε τα στοιχεία ελέγχου Φάση και Ρολόι μέσω της OSD Αφαιρέστε τα καλώδια προέκτασης βίντεο Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης Χαμηλώστε την ανάλυση της εικόνας ή αυξήστε το μέγεθος της γραμματοσειράς
Κουνημένη/Τρεμάμενη Εικόνα	Κυμματιστή εικόνα ή κίνηση	Πατήστε το κουμπί Αυτόματη Ρύθμιση Ρυθμίστε τα στοιχεία ελέγχου Φάση και Ρολόι μέσω της OSD Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης Ελέγξτε περιβαλλοντικούς παράγοντες Μεταφέρετε και δοκιμάστε σε άλλο δωμάτιο
Απώλεια Εικονοστοιχείων	Η LCD οθόνη έχει στίγματα	Ανοιγοκλείστε την οθόνη Αυτά είναι εικονοστοιχεία που είναι μόνιμα σβηστά και είναι ένα φυσικό ελάττωμα που συμβαίνει στην τεχνολογία υγρών κρυστάλλων (LCD)
Προβλήματα Φωτεινότητας	Η εικονα είναι πολύ σκοτεινή ή πολύ λαμπερή	Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης Πατήστε το κουμπί Αυτόματη Ρύθμιση Ρύθμιση των στοιχείων ελέγχου φωτεινότητας & αντίθεσης
Γεωμετρική Παραμόρφωση	Η οθόνη δεν είναι σωστά κεντραρισμένη	Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης στο "Position Settings Only" (Μόνο Ρυθμίσεις Θέσης) Πατήστε το κουμπί αυτόματης ρύθμισης Ρυθμίστε τα στοιχεία ελέγχου επικέντρωσης Βεβαιωθείτε πως το μόνιτορ είναι στην κατάλληλη ρύθμιση βίντεο
Οριζόντιες/Κάθετες Γραμμές	Η οθόνη έχει μια ή περισσότερες γραμμές	Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης Πατήστε το κουμπί Αυτόματη Ρύθμιση Ρυθμίστε τα στοιχεία ελέγχου Φάση και Ρολόι μέσω της OSD Εκτελέστε το χαρακτηριστικό αυτο-δοκιμής ελέγχου της οθόνης και προσδιορίστε αν αυτές οι γραμμές υπάρχουν και στην κατάσταση αυτό-δοκιμής Ελέγξτε για λυγισμένες ή σπασμένες ακίδες
Προβλήματα Συγχρονισμού	Η οθόνη είναι ανακατεμένη ή δείχνει σκισμένη	Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης Πατήστε το κουμπί Αυτόματη Ρύθμιση Ρυθμίστε τα στοιχεία ελέγχου Φάση και Ρολόι μέσω της OSD Εκτελέστε το χαρακτηριστικό αυτο-δοκιμής ελέγχου της οθόνης για να προσδιορίστε αν η ανακατεμένη οθόνη εμφανίζεται και στην κατάσταση αυτό-δοκιμής Ελέγξτε για λυγισμένες ή σπασμένες ακίδες Εκκινήστε σε "safe mode" (κατάσταση ασφαλείας)
Γδαρμένη LCD	Η οθόνη έχει γρατσουνιές ή μουντζούρες	Κλείστε το μόνιτορ και καθαρίστε την οθόνη Για οδηγίες καθαρισμού, δείτε το Φροντίδα της Οθόνης σας.
Ζητήματα Σχετικά με Ασφάλεια	Ορατά σημάδια από καπνό ή σπίθες	Μην εκτελέσετε κάποιο από τα βήματα εντοπισμού & επισκευής βλαβών Το μόνιτορ πρέπει να αντικατασταθεί
Διακοπτόμενα Προβλήματα	Το μόνιτορ που και που δυσλειτουργεί	Βεβαιωθείτε πως το μόνιτορ είναι στην κατάλληλη ρύθμιση βίντεο Βεβαιωθείτε πως η σύνδεση του καλωδίου βίντεο ανάμεσα στον υπολογιστή και την επίπεδη οθόνη είναι ασφαλής Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης Εκτελέστε το χαρακτηριστικό αυτο-δοκιμής ελέγχου της οθόνης για να προσδιορίστε αν το διακοπτόμενο πρόβλημα εμφανίζεται και στην κατάσταση αυτό-δοκιμής

Προβλήματα Συγκεκριμένων Προϊόντων

ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ	ΤΙ ΠΑΡΑΤΗΡΕΙΤΕ	ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
Η εικόνα της οθόνης είναι πολύ μικρή	Η εικόνα είναι κεντραρισμένη στην οθόνη, αλλά δε γεμίζει ολόκληρη της περιοχή προβολής	Εκτελέστε επαναφορά της οθόνης στο "Όλες Οι Ρυθμίσεις"
Δεν μπορεί ρυθμιστεί το μόνιτορ με τα κουμπιά στο μπροστινό πλαίσιο	Η OSD δεν εμφανίζεται στην οθόνη	Κλείστε το μόνιτορ και βγάλτε το καλώδιο ρεύματος και έπειτα συνδέστε το ξανά και ανάψτε την οθόνη

Προβλήματα USB

ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ	ΤΙ ΠΑΡΑΤΗΡΕΙΤΕ	ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
Δεν λειτουργεί η διασύνδεση USB	Δεν λειτουργούν τα περιφερειακά USB	Ελέγξτε πως η οθόνη σας είναι αναμμένη. Επανασυνδέστε το ανιόν καλώδιο προς τον υπολογιστή σας. Επανασυδνέστε τα περιφερειακά USB (κατιόντας συνδετήρας). Κλείστε και ανοίξτε ξανά την οθόνη σας.
Η Υψηλής Ταχύτητας Διασύνδεση USB 2.0 είναι αργή.	Τα Υψηλής Ταχύτητας USB 2.0 περιφερειακά δουλεύουν αργά ή δε δουλεύουν καθόλου.	Ελέγξτε πως ο υπολογιστής σας υποστηρίζει USB 2.0. Ελέγξτε την πηγή USB 2.0 στον υπολογιστή σας. Επανασυνδέστε το ανιόν καλώδιο προς τον υπολογιστή σας. Επανασυδνέστε τα περιφερειακά USB (κατιόντας συνδετήρας).

Αντιμετώπιση Προβλημάτων Της Ράβδου Ήχου Σας

ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ	ΤΙ ΠΑΡΑΤΗΡΕΙΤΕ	ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
Δεν Υπάρχει Ήχος	Δεν υπάρχει ρεύμα στη Ράβδο Ήχου - η ένδειξη ισχύος είναι σβηστή. (ενσωματωμένο τροφοδοτικό ρεύματος, δηλ. 1704FPV)	Γυρίστε το περιστροφικό κουμπί Ισχύος/Ήχου στη Ράβδο Ήχου σύμφωνα με τη φορά του ρολογιού στη μεσαία θέση. Ελέγξτε αν η ένδειξη ισχύος (πράσινο LED) στο μπροστινό μέρος της Ράβδου Ήχου είναι φωτισμένη. Επιβεβαιώστε πως το καλώδιο ρεύματος από τη Ράβδο Ήχου είναι συνδεδεμένο στην οθόνη. Επιβεβαιώστε πως η οθόνη έχει ρεύμα. Αν η οθόνη δεν έχει ρεύμα, δείτε Αντιμετώπιση Προβλημάτων για συνήθη προβλήματα της οθόνης.
Δεν Υπάρχει Ήχος	Η Ράβδος Ήχου έχει ρεύμα - η ένδειξη ισχύος είναι αναμμένη.	Συνδέστε το καλώδιο εισόδου ήχου στην είσοδο ήχου του υπολογιστή. Θέστε όλα τα ελεγκτήρια ήχου των Windows στο μέγιστό τους. Παίξτε κάποιο ακουστικό περιεχόμενο στον υπολογιστη (π.χ. μουσικό CD, ή MP3). Γυρίστε το περιστροφικό κουμπί Ισχύος/Ήχου στη Ράβδο Ήχου κατά τη φορά του ρολογιού σε μια ρύθμιση υψηλότερης έντασης ήχου. Καθαρίστε και ξαναβάλτε το καλώδιο εισόδου ήχου. Δοκιμάστε τη Ράβδο Ήχου χρησιμοποιώντας μια άλλη ακουστική πηγή (π.χ. φορητό CD player).
Παραμορφωμένος Ήχος	Χρησιμοποιείται η κάρτα ήχου του υπολογιστή ως πηγή ήχου.	Καθαρίστε τυχόν εμπόδια μεταξύ της Ράβδου Ήχου και του χρήστη. Επιβεβαιώστε πως το καλώδιο εισόδου ήχου έχει εισέλθει πλήρως στην είσοδο της κάρτας ήχου. Θέστε όλα τα ελεγκτήρια ήχου των Windows στο μέσον τους. Μειώστε τον ήχο της εφαρμογής ήχου. Γυρίστε το περιστροφικό κουμπί Ισχύος/Ήχου στη Ράβδο Ήχου αντίθετα από τη φορά του ρολογιού σε μια ρύθμιση χαμηλότερης έντασης ήχου. Καθαρίστε και ξαναβάλτε το καλώδιο εισόδου ήχου. Εντοπίστε & επισκευάστε βλάβες στην κάρτα ήχου του υπολογιστή. Δοκιμάστε τη Ράβδο Ήχου χρησιμοποιώντας μια άλλη ακουστική πηγή (π.χ. φορητό CD player).
Παραμορφωμένος Ήχος	Χρησιμοποιείται άλλη πηγή ήχου.	Καθαρίστε τυχόν εμπόδια μεταξύ της Ράβδου Ήχου και του χρήστη. Επιβεβαιώστε πως το καλώδιο εισόδου ήχου έχει εισέλθει πλήρως στην είσοδο της πηγής ήχου. Μειώστε τον ήχο της πηγής ήχου. Γυρίστε το περιστροφικό κουμπί Ισχύος/Ήχου στη Ράβδο Ήχου αντίθετα από τη φορά του ρολογιού σε μια ρύθμιση χαμηλότερης έντασης ήχου. Καθαρίστε και ξαναβάλτε το καλώδιο εισόδου ήχου.
Μη Ισορροπημένη Έξοδος Ήχου	Ήχος από μια μόνο πλευρά της Ράβδου Ήχου	Καθαρίστε τυχόν εμπόδια μεταξύ της Ράβδου Ήχου και του χρήστη. Επιβεβαιώστε πως το καλώδιο εισόδου ήχου έχει εισέλθει πλήρως στην είσοδο της κάρτας ήχου ή πηγής ήχου. Θέστε όλα τα ελεγκτήρια ισορροπίας ήχου των Windows (Α-Δ) στο μέσον τους. Καθαρίστε και ξαναβάλτε το καλώδιο εισόδου ήχου. Εντοπίστε & επισκευάστε βλάβες στην κάρτα ήχου του υπολογιστή. Δοκιμάστε τη Ράβδο Ήχου χρησιμοποιώντας μια άλλη ακουστική πηγή (π.χ. φορητό CD player).
Χαμηλή Ένταση	Η ένταση είναι πολύ χαμηλή.	Καθαρίστε τυχόν εμπόδια μεταξύ της Ράβδου Ήχου και του χρήστη. Γυρίστε το περιστροφικό κουμπί Ισχύος/Ήχου στη Ράβδο Ήχου κατά τη φορά του ρολογιού στη μέγιστη ρύθμιση έντασης ήχου. Θέστε όλα τα ελεγκτήρια ήχου των Windows στο μέγιστό τους. Αυξήστε την ένταση του ήχου της εφαρμογής ήχου. Δοκιμάστε τη Ράβδο Ήχου χρησιμοποιώντας μια άλλη ακουστική πηγή (π.χ. φορητό CD player).

Πίσω στη Σελίδα Περιεχομένων