Votre moniteur dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier si tout fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que le moniteur reste éteint, effectuez la procédure de test automatique du moniteur en respectant les étapes suivantes :
Éteignez votre ordinateur et votre moniteur.
Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le
bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles analogiques (connecteur
bleu) à l'arrière de l'ordinateur.
Allumez le moniteur.
La boîte de dialogue
flottante à l'écran doit apparaitre dans le cas ou le moniteur ne
peut pas détecter le signal vidéo mais il fonctionne correctement.
En mode d'auto-test, la LED d'alimentation reste au vert. Suivant la
source d'entrée sélectionnée, une des boites de dialogue suivantes
apparaît également.
ou
ou
Cette boîte de dialogue apparaît également lors d'un fonctionnement système normal si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo, puis allumez votre ordinateur et votre moniteur.
Si l'écran de votre moniteur reste vide après avoir
effectué la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et
l'ordinateur, parce que votre moniteur fonctionne correctement.
REMARQUE :La
fonction de test auto n'est pas disponible pour les modes S-Video, vidéo
composite et vidéo composante.
Le tableau suivant contient des informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur.
SYMPTÔMES COURANTS
QUE SE PASSE-T-IL
SOLUTIONS POSSIBLES
Pas de données vidéo/voyant d'alimentation
éteint
Pas d'image, moniteur « mort »
Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
Vérifiez le bon fonctionnement de la prise de courant murale en utilisant
d'autres équipements électriques.
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
Pas de données vidéo/voyant d'alimentation éteint
Pas d'image ni de luminosité
Augmentez les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le
connecteur du câble vidéo.
Mise au point mauvaise
L'image est floue, trouble, voilée
Effectuez
le réglage automatique via le menu OSD.
Ajustez
les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
Supprimez
les câbles d'extension vidéo.
Réinitialisez
le moniteur aux paramètres de l'usine.
Diminuez
la résolution vidéo au format correct (16:10).
Vidéo tremblante/vacillante
Image comportant des vagues ou un léger mouvement
Effectuez
le réglage automatique via le menu OSD.
Ajustez
les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
Réinitialisez
le moniteur aux paramètres de l'usine.
Vérifiez
l'environnement du moniteur.
Déplacez
le moniteur et vérifiez-le dans une autre pièce.
Absence de pixels
L'écran LCD comporte des points noirs
Éteignez
puis rallumez l'écran.
Le pixels
qui restent éteints en permanence sont un défaut naturel se produisant
dans la technologie LCD.
Pixels fixes
L'écran LCD comporte des points noirs
Éteignez-le, puis rallumez-le
Il s'agit de pixels qui restent allumés en permanence, c'est un défaut naturel se produisant dans la technologie LCD
Problèmes de luminosité
Image trop terne ou trop lumineuse
Réinitialisez
le moniteur aux paramètres de l'usine.
Effectuez
le réglage automatique via le menu OSD.
Réglez
les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
Distorsion géométrique
Image mal centrée
Réinitialisez
le moniteur aux paramètres de l'usine.
Effectuez
le réglage automatique via le menu OSD.
Réglez
les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
REMARQUE
:Lors
de l'utilisation de '2: DVI-D', les réglages de la position ne sont pas
disponibles.
Lignes horizontales/verticales
L'écran comporte une ou plusieurs ligne(s)
Réinitialisez
le moniteur aux paramètres de l'usine.
Effectuez
le réglage automatique via le menu OSD.
Ajustez
les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
Effectuez
la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran
reste brouillé en mode de test automatique.
Recherchez
d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du câble
vidéo.
REMARQUE :Lors de
l'utilisation de '2: DVI-D', les réglages du Horloge Pixel et Phase ne sont
pas disponibles.
Problèmes de synchronisation
L'écran est brouillé ou semble déchiré
Réinitialisez
le moniteur aux paramètres de l'usine.
Effectuez
le réglage automatique via le menu OSD.
Ajustez
les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
Effectuez
la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran
reste brouillé en mode de test automatique.
Recherchez
d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du câble
vidéo.
Redémarrez
l'ordinateur en mode sans échec.
Problèmes relatifs à la sécurité
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
N'effectuez
aucune procédure de dépannage.
Contacter
Dell immédiatement.
Problèmes intermittents
Mauvais fonctionnement de la commande marche/arrêt
Vérifiez
l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
Réinitialisez
le moniteur aux paramètres de l'usine.
Effectuez
la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème
intermittent se produit en mode de test automatique.
Couleur absente
Couleur absente de l'image
Effectuez
la procédure de test automatique du moniteur.
Vérifiez
l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
Recherchez
d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du câble
vidéo.
Mauvaise couleur
La couleur de l'image est mauvaise
Sélectionnez Utilisateur pour régler la couleur
Réglez les valeurs R/V/B en mode Utilisateur
Rémanence d'une image
statique laissée sur le moniteur pendant une longue période de temps
Légère ombre de
l'affichage statique qui apparaît à l'écran
Changez
le Mode param. couleur dans le menu OSD Paramètres couleur sur Images
ou Vidéo selon l'application.
Essayez
différents paramètres prédéfinis de couleur dans le menu OSD Paramètres
couleur.Réglez la valeur R/V/B dans le menu OSD Paramètres couleur si
la Gestion
des couleurs est désactivée.
Changez
le Format couleur en entrée sur PC RVB ou YPbPr dans le menu OSD Paramètres
avancés.
Rétention d'image (À partir d'une image
statique)
Une ombre faible à partir d'une image
statique apparaît sur l'écran
Utiliser
la fonctionnalité de gestion de l'alimentation pour éteindre le
moniteur à tout moment quand vous ne l'utilisez pas (pour plus
d'informations, voir Modes
d'économie d'énergie).
Vous
pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
Problèmes vidéo
SYMPTÔMES COURANTS
QUE SE PASSE-T-IL
SOLUTIONS POSSIBLES
Aucune vidéo
Aucun témoin de signal n'est affiché
Contrôler la sélection d'entrée vidéo
Composite : jack RCA de couleur jaune
S-Video : jack rond 4 broches courant
Component : Prises RCA colorées rouge, bleu, vert
Lecture DVD de faible qualité
Image non nette et certaines distorsions d'image
Contrôle de la connexion DVD
Le système Composite fournit de belles images
Le système S-Video fournit de meilleures images
Component : Prises RCA colorées rouge, bleu, vert
Vidéo clignotante
La vidéo est clignotante ou discontinue
Contrôle de la connexion DVD
Le système Composite fournit de belles images
Le système S-Video fournit de meilleures images
Component : Prises RCA colorées rouge, bleu, vert
Vérifiez si le
lecteur de DVD est conforme à HDCP
Certains
lecteurs non conforme peut afficher une vidéo clignotante et
d'autres afficheront un écran tramé.
L'image est centrée à l'écran, mais elle n'occupe pas complètement
la zone d'affichage disponible
Effectuer la réinitialisation du moniteur
sur "Réinitialisation usine"
Impossible de régler le moniteur via les boutons de la face avantl
L'OSD ne s'affiche pas à l'écran
Éteignez le moniteur et débranchez le câble d'alimentation,
puis rebranchez le câble et allumez de nouveau le moniteur
Le moniteur ne passe
pas en mode Economie d'énergie.
Pas d'image, le témoin
lumineux est vert. Lors de l'appui sur la touche « + », «
- » or « Menu », le message « Pas de signal S-vidéo en entrée »,
« Pas de signal composite en entrée » ou « Pas de signal
composantes en entrée » apparaît.
Déplacez la souris ou appuyez sur
n'importe quelle touche du clavier ou de l'ordinateur pour activer
le lecteur vidéo, puis désactivez Audio et Vidéo dans l'OSD.
Pas de signal d'entrée
lorsque les touches de commandes ont été utilisées.
Pas d'image, le témoin
lumineux est vert. Lors de l'appui sur la touche « + », «
- » or « Menu », le message « Pas de signal S-vidéo en entrée »,
« Pas de signal composite en entrée » ou « Pas de signal
composantes en entrée » apparaît.
Contrôlez la source de signal ;
assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode Economie d'énergie
en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle
touche du clavier.
Vérifiez que la source vidéo reliée à
l'entrée S-vidéo, composite ou composante est branchée et
transmet un signal vidéo.
Vérifiez que le câble de signal est
correctement branché. Rebranchez-le si nécessaire.
Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit
pas l'écran.
L'image n'est pas
aussi longue ou aussi large que l'écran.
En raison des formats non standard des
DVD, il est possible que le moniteur n'affiche pas l'image en
plein écran.
REMARQUE : Lors du choix de la vidéo DVI-D, DisplayPort, HDMI, S-Video, Composite ou Composantes, la fonction
Auto Adjust (ajustement auto) n'est pas disponible.
Aucune alimentation sur la Soundbar - le voyant d'alimentation est
éteint. (alimentation électrique en courant continu intégrée, par
ex. 2408WFP)
Tournez en position centrale le bouton de mise sous tension/contrôle
de volume de la Soundbar dans le sens des aiguilles d'une montre ;
vérifier si le voyant d'alimentation (DEL verte) est allumée sur
l'avant de la Soundbar.
S'assurer que le câble d'alimentation de la Soundbar est bien
branché sur le moniteur.
AVIS : Ne retirez pas le périphérique
pendant la lecture ou l'écriture sur le média. Ceci pourrait
causer des pertes de données ou un dysfonctionnement du média.
Problème
Cause
Solution
La lettre du lecteur n'est pas assignée
(Windows XP seulement)
Conflit avec une lettre du réseau.
A. Cliquez à droite sur Poste de travail sur le Bureau,
ensuite cliquez Gérabilité de réseau. Sous gestion de
l'ordinateur, cliquez Gestion des lecteurs.
B. Dans la liste des lecteurs sur le panneau de droite, cliquez à
droite sur périphérique amovible et ensuite cliquez Changer
la lettre du lecteur et le chemin.
C. Cliquez Change, et dans la boîte de dialogue, spécifiez
une lettre pour le lecteur amovible en choisissant une lettre
qui n'est pas déjà utilisé pour un autre lecteur.
D. Cliquez OK et ensuite cliquez OK encore.
Une lettre pour le lecteur est assignée
mais la carte de mémoire n'est pas accessible
La carte de mémoire à besoin d'être
formaté
Dans Windows explorer, cliquez à droite
sur le lecteur et choisissez Format du menu qui apparaît.
La carte de mémoire a été éjectée
pendant l'écriture ou la lecture.
Affiche le message d'erreur « Erreur
de copie de fichier ou dossier »
Affiche le message d'erreur « Impossible d'écrire le
dossier (nom de dossier) ou fichier (nom de fichier) » pendant
l'écriture ou « Impossible de supprimer le dossier (nom de
dossier) ou fichier (nom de fichier) » Pendant l'effacement,
vous ne pouvez pas écrire ou effacer dans le même nom de dossier ou
de fichier.
Réinsérez le média et écrivez ou
effacez de nouveau.
Formatez le média pour écrire ou effacer le même nom de dossier
ou de fichier.
Malgré la disparition de la fenêtre
contextuelle, la carte de mémoire a été éjectée pendant que
l'indicateur LED clignotait.
Même si la fenêtre contextuelle disparaît
pendant l'écriture, si vous enlevez la carte pendant que
l'indicateur LED clignote encore, l'écriture sur la carte ne peut
pas être complété
Formatez le média pour écrire ou effacer
le même nom de dossier ou de fichier.
Impossible d'écrire ou de formater la
carte de mémoire.
Le bouton de protection d'écriture est
engagé.
Vérifiez que la protection en écriture du
média est déverrouillée.
