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Troubleshooting: Dell W1700 LCD TV User's Guide

トラブルシューティング: Dell™ W1700 LCD TVユーザーズガイド

PCディスプレイ問題のトラブルシューティング OSD警告メッセージ一般的な問題TVとオーディオ上の問題リモコンの問題製品仕様に関する問題


PCディスプレイ問題のトラブルシューティング

自己テスト機能のチェック (STFC)

LCD TVは、DVIとVGA接続を通してコンピュータディスプレイとして使用されるとき、LCD TVが正しく機能しているかどうかをチェックできる、自己テスト機能を提供します。 LCD TVとコンピュータが正しく接続されているのにLCD TVの画面に何も表示されない場合、次のステップに従ってLCD TVの自己テストを実行してください。

  1. コンピュータとLCD TVの電源をオフにします。
  2. コンピュータの背面からビデオケーブルを抜きます。 適切な自己テスト操作を確実に行なうには、コンピュータの背面からデジタル(白いコネクタ)とアナログ(青いコネクタ)ケーブルを取り外します。
  3. LCD TVの電源をオンにします。

    LCD TVがビデオ信号を検出できずまた正しく機能していない場合、不動「Dell-自己テスト機能チェック」ダイアログボックスが(黒い背景を背にして)画面に表示されます。 自己テストモードになっているとき、電源LEDは緑色のままで、自己テストパターンが画面を間断なくスクロールします。

    ビデオケーブルが抜けたり損傷している場合にも、標準システム操作中にこのボックスが表示されます。
  4. LCD TVの電源をオフにしてビデオケーブルを再び接続し、コンピュータとLCD TVの電源をオンにします。前の手順を使用してもLCD TVの画面に何も表示されない場合、ビデオコントローラとコンピュータシステムをチェックし、LCD TVが正しく機能しているか調べてください。

OSD警告メッセージ

LCD TVの現在のステータスを示す警告メッセージが、画面に表示されます。

この警告メッセージが表示されたら、LCD TVが調整プロセスに入っていることを意味します。
LCD TVが同期範囲から外れていることを示す警告メッセージが、画面に表示されます。

このLCD TVでアドレス可能な水平周波数と垂直周波数範囲に対する仕様をご覧下さい。 推奨されるモードは1280x 768 @ 60Hzです。

このメッセージは、ビデオ入力信号がないことを意味します。

LCD TVは省電力モードに入っています(PCモードになっているとき)。

メインOSDメニューはロック解除されています。
メインOSDメニューはロックされています。

 


一般的な問題

次の表には、LCD TVのよくある一般的な問題に関する情報が含まれています。

一般的な症状

表れる症状

実行可能な解決法

ビデオが表示されない/電源LEDはオンになっている 画像が表示されない、LCD TVが動作しない
  • ビデオケーブルの両端の接続が完全かどうかチェックします
  • コンセントを検査します
  • 電源ボタンを完全に押しているか確認します
ビデオが表示されなし/電源LEDはオンになっている 画像が表示されないまたは明るくならない
  • 輝度またはコントラストコントロールを増加します
  • LCD TV自己テスト機能のチェックを実施します
  • ピンが曲がったり折れたりしていないかチェックします
ピントがあまい 画像がぼやける、ピンぼけである、ゴーストがでる
  • 自動調整ボタンを押します
  • OSDを通してフェーズとクロックコントロールを調整します
  • ビデオ延長ケーブルを取り外す
  • LCD TVをリセットします
  • ビデオ解像度を低くするか、フォントサイズを大きくします
ビデオが揺れる/震える 波打つ画像または細かい動き
  • 自動調整ボタンを押します
  • OSDを通してフェーズとクロックコントロールを調整します
  • LCD TVをリセットします
  • 環境要因をチェックします
  • 他の部屋に移してテストします
画素欠け LCD画面に斑点が表れる
  • 電源をいったんオフにしてすぐにオンにします
  • これらの画素は完全にオフになっていますが、LCDテクノロジで見られるごく普通の欠陥です
常にオンになっている画素 LCD画面に明るい斑点が表れる
  • 電源をいったんオフにしてすぐにオンにします
  • これらの画素は完全にオンになっていますが、LCDテクノロジで見られるごく普通の欠陥です
輝度の問題 画像が暗すぎるまたは明るすぎる
  • LCD TVをリセットします
  • 自動調整ボタンを押します
  • 輝度またはコントラストコントロールを調整します

幾何学上の歪み 画面が正しく中央に配置されない
  • 「位置設定のみ」でLCD TVをリセットします
  • 自動調整ボタンを押します
  • 位置調節を調整します
  • LCD TVが適切なビデオモードになっているか確認します

注: DVIモードで操作しているとき、ポジショニング調整は利用できません。

水平/垂直ライン 画面に1本または複数のラインが表れる
  • LCD TVをリセットします
  • 自動調整ボタンを押します
  • OSDを通してフェーズとクロックコントロールを調整します
  • LCD TV自己テスト機能を実施し、これらのラインも自己テストモードに入っているか判断します
  • ピンが曲がったり折れたりしていないかチェックします

注: DVIモードで操作しているとき、ピクセルクロックと位相調整は利用できません。

同期の問題 画面にスクランブルがかかる、または裂けているように見える
  • LCD TVをリセットします
  • 自動調整ボタンを押します
  • OSDを通して位相とクロックコントロールを調整します
  • LCD TV自己テスト機能を実施し、スクランブルがかかっている画面が自己テストモードに入っているか判断します
  • ピンが曲がったり折れたりしていないかチェックします
  • 「セーフモード」で起動します
LCDに引っかき傷がある 画面に引っかき傷があるまたは汚れている
  • LCD TVの電源をオフにし、画面をクリーニングします
安全に関連する問題 煙りやスパークの明らかな兆候がある
  • トラブルシューティングのステップをいっさい行なわないで下さい
  • LCD TVを交換する必要があります
間欠的問題 LCD TVが誤動作を起こしたり正常に動作したりする
  • LCD TVが適切なビデオモードになっているか確認します
  • ビデオケーブルがコンピュータおよびフラットパネルにしっかり接続されているか確認します。
  • LCD TVをリセットします
  • LCD TV自己テスト機能を実施し、間欠的問題が自己テストモードで発生するか判断します


TVとオーディオ上の問題

一般的な症状 表れる症状 実行可能な解決法

TV信号受信が弱い

画面に異常な画像が表示される
  • 山や高層ビルが近くにあると、ゴースト画像、エコー、シャドーの原因となります。 この場合、手動で画像を調整してください。 「微調整」を参照するか、屋外アンテナの向きを調整します。
    非NTSC地域のアジアユーザーの場合: お使いのアンテナはこの周波数範囲(UHFまたはVHFバンド)で放送を受信できますか? 受信が困難な場合(画像にスノーノイズが出る)、PICTURE(画像)メニューでNRをオンに切り替えてください。
TVに画像が表示されない TV入力が選択されているときに画像が表示されない
  • アンテナのソケットを正しく接続していますか? 正しいシステムを選択していますか? SCARTケーブルやアンテナソケットをしっかり接続しないと、しばしば画像やサウンドの問題の原因となります(LCD TVセットを動かしたり回転するときに、コネクタが半分ほど抜けることがあります)。 すべての接続をチェックしてください。
音が出ない サウンド付き番組を再生しているときに、サウンドの出力がない
  • オーディオケーブルが、LCD TVのオーディオ入力コネクタとPCまたはビデオプレーヤのオーディオ出力コネクタにしっかり接続されていることを確認します。
  • あるTVチャンネルで、画像は受信できるが音が出ない場合、正しいTVシステムを使用していないことを意味します。 SYSTEM(システム)設定を変更してください。

ビデオの問題

一般的な症状 表れる症状 実行可能な解決法

ビデオが表示されない

信号インジケータが表示されない
  • ビデオ入力選択をチェックしてください
    • コンポジット: 黄色のRCAジャック
    • S-Video: 一般的に、4ピンラウンドジャック
    • コンポーネント: 一般的に、緑、赤、青の3 RCAジャック。
低品質DVD再生 画像がシャープでない、または色収差がある
  • DVD接続をチェックします
    • コンポジットは通常の画像を表示します
    • S-Videoは優れた画像を表示します
    • コンポーネントは最高の画像を表示します
音が出ない ビデオは表示されるがオーディオが出ない
  • TV音量がオフまたはミュートになっていないかチェックします
  • オーディオケーブルをしっかり接続します
  • オーディオケーブルが正しく接続されていません
  • オーディオソースがOSDで正しく選択されているか確認します

 

リモコンの問題

リモコンの問題 表れる症状 実行可能な解決法
リモコンが正しく作動しない リモコンを押してもLCD TVが応答しない
  • リモコンをLCD TVのリモートセンサーに直接向けます
  • バッテリをすべて新しいものと交換します

 

 

製品仕様に関する問題

特定の症状 表示される症状 実行可能な解決法
画面の画像が小さすぎる 画像は画面の中央に配置されているが、全画面表示にならない
  • 「すべての設定」でLCD TVをリセットします
LCD TVをフロントパネルのボタンで調整できない OSDが画面に表示されない
  • LCD TVをオフにして電源コードを抜き、再びコードを差し込み電源をオンにします。


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