Questo requisito in futuro dovrebbe cambiare, consentendovi di utilizzare la vostra scheda LAN wireless in molte zone della Francia. Per avere le ultime informazioni consultate l'ART (www.art-telecom.fr)
Italia Viene richiesta una licenza per l'utilizzo all'interno. E' proibito l'utilizzo all'esterno.
USA -- Federal Communications Commission (FCC) Questo dispositivo soddisfa la sezione 15 dei regolamenti FCC. L'utilizzo del dispositivo ?soggetto al rispetto delle due condizioni seguenti: Dichiarazione di interferenza Questo dispositivo ?stato testato ed ?stato giudicato conforme ai limiti per i dispositivi digitali di classe B, come previsto alla sezione 15 delle regole FCC. Questi limiti sono stati pensati per fornire una protezione accettabile contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questo dispositivo genera, utilizza e pu?irradiare energia di radiofrequenza. Se il dispositivo non viene installato ed utilizzato in conformit?con le istruzioni fornite, potrebbe causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. In ogni caso, non esiste garanzia che tale interferenza non possa verificarsi in una particolare installazione. Se il dispositivo dovesse causare un'interferenza dannosa alla ricezione radio o televisiva (che si pu?determinare spegnendo e accendendo l'apparecchio), l'utente ?tenuto a correggere l'interferenza adottando una o pi?delle seguenti misure:
¡@ NOTA IMPORTANTEDichiarazione di esposizione alle radiazioni FCC RFQuesto dispositivo ?conforme ai limiti di esposizione alle radiazioni FCC RF che sono stati definiti per un ambiente non controllato. Questo dispositivo dovrebbe essere installato e dovrebbe operare ad una distanza minima di 20 centimetri fra la fonte di radiazione e il vostro corpo. Questo trasmettitore non deve essere affiancato o funzionare insieme ad altre antenne o trasmettitori. Approvazioni radio Per determinare se siete autorizzati ad utilizzare il vostro dispositivo di rete wireless in un paese specifico, siete pregati di controllare se il numero relativo al tipo di radio riportato sull'etichetta d'identificazione del vostro dispositivo ?riportato nell'elenco di approvazione radio pubblicato sul sito generale di assistenza Dell all'indirizzo
support.dell.com. Regulatory Update/Radio Approval List
Cosa far?Dell?
NOTA
: Prima di spedirci i prodotti, accertatevi di salvare i dati presenti sui dischi rigidi e su qualsiasi altro dispositivo di memorizzazione installato. Rimuovete qualsiasi informazione confidenziale, proprietaria o personale, oltre a eventuali supporti removibili quali floppy disk, CD o schede PC. Non siamo responsabili per nessuna delle vostre informaizoni confidenziali, proprietarie o personali; dati persi o corrotti; supporti danneggiati o persi.
Cosa devo fare se ho acquistato un contratto di assistenza? Se il vostro contratto di assistenza sul posto ?stato stipulato con Dell, vi verr?fornita l'assistenza sul posto secondo i termini del contratto. Vi preghiamo di consultare tale contratto per ottenere dettagli su come godere dell'assistenza. Se avete acquistato tramite noi un contratto di assistenza con uno dei nostri fornitori terzi, vi preghiamo di consultare tale contratto per ottenere dettagli su come avere assistenza. Come riparerete il mio prodotto? Quando dobbiamo eseguire interventi di riparazione e sostituzioni di componenti e sistemti, utilizziamo componenti nuovi e rimessi a nuovo fabbricati da diversi produttori. I componenti rimessi a nuovo e i sistemi sono componenti o sistemi che sono stati restituiti a Dell, alcuni dei quali non sono mai stati utilizzati dal cliente. Tutti i componenti e i sistemi vengono ispezionati e testati per accertarne la qualit? I componenti e i sistemi in sostituzione sono coperti per il rimanente periodo di garanzia limitata che riguarda il prodotto da voi acquistato. Cosa devo fare se non sono soddisfatto? Siamo orgogliosi del nostro eccezionale servizio clienti. Se non siete soddisfatti del servizio che ricevete durante questa garanzia limitata, vi preghiamo di farcelo sapere. Abbiamo scoperto che il modo migliore per risolvere i problemi che riguardano la nostra garanzia limitata ?quello di lavorare insieme. Se, dopo queste discussioni, non siete ancora soddisfatti, pensiamo che un arbitrato sia la maniera pi?rapida per risolvere i vostri problemi. Quindi, QUALSIASI RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA (SIA ESSA IN CONTRATTO, TORTO O ALTRO ANCORA, SIA ESSA PRE-ESISTENTE, PRESENTE O FUTURA, INCLUSO DIRITTO LEGALE O COMUNE, TORTO INTENZIONALE E GIUSTA CAUSA) CONTRO DELL DELL proveniente da o relativa a questa garanzia limitata, alla sua interpretazione o alla sua violazione, termine, o validit? la relazione risultante da questa garanzia limitata (incluse, nella piena estensione consentita dalla legge, le relazioni con le terze parti), pubblicit?Dell o qualsiasi acquisto ad esso relativo VERRA' RISOLTO ESCLUSIVAMENTE E IN MANIERA DEFINITIVA DA UN ARBITRATO OBBLIGATORIO AMMINISTRATO DAL NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF) secondo il suo Codice di Procedura in vigore (disponibile su Internet all'indirizzo www.arb-forum.com o telefonicamente al 1-800-474-2371). L'arbitrato sar?limitato solamente alla disputa o controversia fra voi e Dell. Qualsiasi esito del giudice arbitrale sar?definitivo e obbligatorio per entrambe le parti, e pu?essere portato come sentenza davanti a qualsiasi tribunale competente per giurisdizione. I reclami potrebbero essere registrati ed ?possibile ottenere informazioni presso la NAF at P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Questa clausola vale solamente per i clienti privati e per i clienti che hanno acquistato il prodotto attraverso un programma di acquisto per dipendenti. Non ?valida per i clienti commerciali piccoli, medi, grandi e globali, o per i clienti governativi/educazione/sanit? customers. Posso trasferire la garanzia limitata? Le garanzie limitate sui sistemi possono essere trasferite se l'attuale proprietario trasferisce la propriet?del sistema e registra il trasferimento presso di noi. La garanzia limitata sulla memoria a marchio Dell non pu?essere trasferita. Potete registrare il trasferimento andando sul sito web Dell: • Se siete un cliente privato, andate all'indirizzo www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • Se siete un cliente commerciale piccolo, medio, grande o globale, andate all'indirizzo www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • Se siete un cliente Governativo/Educazione/ Sanit? o un cliente privato che ha acquistato il prodotto attraverso un programma di acquisto per dipendenti, andate all'indirizzo www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Se non avete accesso ad Internet, chiamate il vostro rappresentante del servizio clienti oppure chiamate il numero 1-800-624-9897.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Clienti privati; Clienti Home Office e Small Business: | |
| Supporto tecnico e servizio clienti | 1-800-847-4096 |
| Clienti medi, grandi o globali; clienti governativi/educazione/settore sanitario; Value Added Resellers (VARs): | |
| Supporto tecnico | 1-800-387-5757 |
| Servizio clienti | 1-800-326-9463 |
| Clienti governativi/educazione o clienti privati che hanno acquistato il prodotto attraverso il programma d'acquisto per dipendenti: | |
| Supporto tecnico | 1-800-387-5757 |
| Servizio clienti | 1-800-326-9463 (interno 8221 per clienti privati) |
| Memoria a marchio Dell | 1-888-363-5150 |
Cosa far?Dell?
Durante il primo anno di tutte le garanzie limitate: Durante il primo anno di tutte le garanzie limitate, ripareremo qualsiasi prodotto hardware a marchio Dell che ci ?stato restituito e che venga reputato difettoso nel materiale o nella manodopera. Se non siamo in grado di riparare il prodotto, lo sostituiremo con un prodotto simile, nuovo o rimesso a nuovo.
Quando ci contattate, comunicheremo un numero di autorizzazione di restituzione materiale che voi menzionerete nella restituzione. Siete tenuti a restituirci i prodotti nella loro confezione originale o equivalente, a pagare in anticipo le spese di trasporto e ad assicurare la spedizione o ad accettarne il rischio se il prodotto dovesse andare perso o danneggiato durante il trasporto. Vi restituiremo il prodotto riparato o sostituito. Pagheremo noi il trasporto per i prodotti riparati o sostituiti se utilizzate un indirizzo in Canada. Altrimenti vi spediremo il prodotto in porto assegnato.
Se stabiliamo che il prodotto non ?coperto da questa garanzia, ci?vi ver?comunicato e verrete informati sui servizi alternativi disponibili a pagamento.
.
NOTA
: Prima di spedirci i prodotti, accertatevi di salvare i dati presenti sui dischi rigidi e su qualsiasi altro supporto di memorizzazione installato Rimuovete qualsiasi informazione confidenziale, proprietaria o personale, supporti removibili quali floppy disk, CD o schede PC. Non siamo responsabili per nessuna delle vostre informazioni confidenziali, proprietarie o personali; dati persi o corrotti; supporti danneggiati o persi.
Durante gli anni rimasti dopo il primo anno di tutte le garanzie limitate
: Sostituiremo qualsiasi parte difettosa con parti nuove o rimesse a nuovo, sempre se riteniamo che vi sia bisogno di sostituirla Quando ci contattate, vi chiederemo un numero di carta di credito valido al momento della vostra richiesta di sostituzione del componente, ma non vi addebiteremo alcun costo per la sostituzione se ci restituite il componente originale entro trenta giorni dalla spedizione del componente in sostituzione. Se non riceviamo il componente originale entro trenta giorni, vi addebiteremo sulla carta di credito il prezzo standard in vigore per tale componente.
Pagheremo noi il costo di invio del componente se utilizzate un indirizzo in Canada. Altrimenti spediremo il componente in porto assegnato. Includeremo anche un contenitore con spedizione prepagata per ogni compoente in sostituzione, cos?che voi possiate utilizzarlo per restituirci il componente sostituito.
NOTA
: Prima di sostituire il componente, accertatevi di salvare i dati contenuti nei dischi rigidi e in qualsiasi altro supporto di memorizzazione installlato. Non siamo responsabili per i dati persi o corrotti.
Cosa devo fare se ho acquistato un contratto di assistenza sul posto?
Se il vostro contratto di assistenza ?stato stipulato con Dell, vi verr?fornita l'assistenza sul posto secondo i termini del contratto di assistenza. Vi preghiamo di consultare tale contratto per ottenere dettagli su come godere dell'assistenza. I contratti di assistenza Dell si possono trovare online all'indirizzo
www.dell.ca oppure chiamando il Servizio Clienti al numero 1-800-847-4096. Se avete acquistato tramite noi un contratto di assistenza con uno dei nostri fornitori terzi di assistenza, vi preghiamo di consultare tale contratto (che vi ?stato inviato con la fattura) per ottenere dettagli su come avere assistenza.
Come riparerete il mio prodotto?
Quando dobbiamo eseguire interventi di riparazione e sostituzione di componenti e sistemi, utilizziamo componenti nuovi e rimessi a nuovo fabbricati da diversi produttori. I componenti rimessi a nuovo e i sistemi sono componenti o sistemi che sono stati restituiti a Dell, alcuni dei quali non sono mai stati utilizzati dal cliente. Tutti i componenti e i sistemi vengono ispezionati e testati per accertarne la qualit?
I componenti e i sistemi in sostituzione sono coperti per il rimanente periodo di garanzia limitata che riguarda il prodotto da voi acquistato. Dell ?proprietario di tutti i componenti che sono stati tolti dai prodotti riparati.
Cosa devo fare se non sono soddisfatto?
Siamo orgogliosi del nostro eccezionale servizio clienti. Se non siete soddisfatti del servizio che ricevete durante questa garanzia limitata, vi preghiamo di farcelo sapere. Abbiamo scoperto che il modo migliore per risolvere i problemi che riguardano la nostra garanzia limitata ?quello di lavorare insieme. Se, dopo queste discussioni, non siete ancora soddisfatti, pensiamo che un arbitrato sia la maniera pi?rapida per risolvere i vostri problemi. Quindi,
QUALSIASI RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA (SIA ESSO IN CONTRATTO, TORTO O ALTRO ANCORA, SIA ESSA PRE-ESISTENTE, PRESENTE O FUTURA, E INCLUSI I DIRITTI DI LEGGE O LEGISLAZIONE COMUNE, TORTO INTENZIONALE E GIUSTA CAUSA) CONTRO DELL
proveniente da o relativa a questa garanzia limitata, alla sua interpretazione o alla sua violazione, termine, o validit? la relazione risultante da questa garanzia limitata (incluse, nella piena estensione consentita dalla legge, le relazioni con le terze parti), pubblicit?Dell o qualsiasi acquisto ad esso relativo
VERRA' RISOLTO ESCLUSIVAMENTE E IN MANIERA DEFINITIVA DA UN ARBITRATO OBBLIGATORIO AMMINISTRATO DAL NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF)
secondo il suo Codice di Procedura in vigore (disponibile su Internet all'indirizzo
www.arb-forum.com, o telefonicamente al 1-800-474-2371). L'arbitrato sar?limitato solamente alla disputa o controversia fra voi e Dell. Qualsiasi esito del giudice arbitrale sar?definitivo e obbligatorio per entrambe le parti, e pu?essere portato come sentenza davanti a qualsiasi tribunale competente per giurisdizione. I reclami potrebbero essere registrati ed ?possibile ottenere informazioni presso la NAF all'indirizzo P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405.
Posso trasferire la garanzia limitata?
Le garanzie limitate sui sistemi possono essere trasferite se l'attuale proprietario trasferisce la propriet?del sistema e registra il trasferimento presso di noi. La garanzia limitata sulla memoria a marchio Dell non pu?essere trasferita. Potete registrare il trasferimento andando sul nostro sito web:
• Se siete un cliente privato andate al sito www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
• Se siete un cliente commerciale Home Office, piccolo, medio, grande o globale, andate al sito
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
• Se siete un cliente Governativo/Educazione/ Sanit? o un cliente privato che ha acquistato il prodotto attraverso un programma di acquisto per dipendenti, andate all'indirizzo
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
Se non disponete di un accesso ad Internet, siete pregati di chiamare Dell al numero 1-800-326-9463.
Polizza di restituzione del prodotto "Total Satisfaction"
Se siete un utente finale che ha acquistato dei prodotti nuovi direttamente da Dell, potete restituirli a Dell fino a 30 giorni dopo il ricevimento per ottenere un rimborso o un credito per il valore del prodotto acquistato. Se siete un utente finale che ha acquistato dei prodotti revisionati o rimessi a nuovo da Dell, potete restituirli a Dell entro 14 giorni dalla data della fattura per ottenere un rimborso o un credito per il valore del prodotto acquistato. In entrambi i casi, il rimborso o il credito non includer?le spese di spedizione e movimentazione riportate sulla vostra fattura e sar?soggetto ad un quindici per cento (15%) di spese di ristoccaggio, a meno che ci?non sia vietato dalla legge. Se siete un organizzazione che ha acquistato i prodotti stipulando un accordo scritto con Dell, questo accordo potrebbe contenere dei termini diversi rispetto a quelli specificati in questa polizza per quanto riguarda la restituzione dei prodotti.
Per restituire i prodotti, dovete chiamare l'Assistenza Clienti Dell al numero 1-800-387-5759 e quindi ricevere un numero di autorizzazione per credito di restituzione. Per velocizzare il processo di rimborso o di credito, Dell si aspetta che voi restituiate i prodotti a Dell nel loro imballo originale entro cinque giorni dalla data in cui Dell ha rilasciato il numero di autorizzazione per credito di restituzione. Dovete anche prepagare le spese di trasporto ed assicurare la spedizione o accettarne il rischio di perdita o danno durante il trasporto. Potete restituire il software per ottenere un rimborso o un credito solamente se il pacchetto sigillato contenente i dischetti o i CD non ?stato aperto. I prodotti restituiti devono essere "come nuovi" e tutti i manuali, dischetti, CD, cavi di alimentazione e altri oggetti consegnati con il prodotto devono anch'essi essere restituiti. Per i clienti che desiderano restituire, per rimborso o credito, sia un'applicazione software o un sistema operativo che ?stato installato da Dell, ?necessario restituire l'intero sistema, insieme a tutti i supporti e alla documentazione incluse con la spedizione originale.
La polizza di restituzione "Total Satisfaction" non ?applicabile ai prodotti di memorizzazione Dell | EMC . Non ?nemmeno applicabile ai prodotti acquistati attraverso la divisione Dell Software e Periferiche. Per questi prodotti, vi preghiamo invece di far riferimento alla polizza di restituzione in vigore di Dell Software e Periferiche (vedere alla seguente sezione, "Dell Software and Peripherals (solo per il Canada)").
Dell Software and Peripherals (solo per il Canada)
Prodotti Software e Periferiche fabbricati da terzi
Come tutti gli altri rivenditori di software e periferiche, Dell non garantisce i prodotti fabbricati da terzi. I prodotti software e periferiche fabbricati da terzi sono coperti solamente dalle garanzie fornite dal produttore o editore originale. Le garanzie di un produttore terzo variano da prodotto a prodotto. Consultate la documentazione del vostro prodotto per ottenere informazioni sulla garanzia specifica. Ulteriori informazioni potrebbero essere disponibili dal produttore o editore.
Cos?come Dell offre un'ampia selezione di prodotti software e periferiche, non testiamo o garantiamo specificamente che tutti i prodotti che offriamo funzionino con alcuni o con tutti i vari modelli di computer Dell, cos?come non testiamo o garantiamo tutti i prodotti che vendiamo sulle centinaia di marchi di computer attualmente in commercio. Se dovete fare delle domande in merito alla compatibilit? vi consigliamo di contattare direttamente il produttore o editore terzo del prodotto software e periferico.
Prodotti periferici a marchio Dell
Dell fornisce una garanzia limitata per i prodotti periferici nuovi a marchio Dell (prodotti per i quali viene elencato come produttore) quali monitor, batterie, memoria, replicatori di porte e proiettori. Per determinare quale garanzia limitata viene applicata al prodotto che avete acquistato, consultate la fattura Dell e/o la documentazione del prodotto. Le descrizioni delle garanzie limitate Dell sono state descritte nelle sezioni precedenti.
Polizza di restituzione
Se siete un utente finale che ha acquistato dei prodotti Software e Periferiche di Dell direttamente da una societ?Dell, potete restituire a Dell i prodotti Software e Periferiche che siano ancora "come nuovi" fino a 30 giorni dalla data della fattura per ottenere un rimborso del prezzo di acquisto del prodotto, se questo ?gi?stato pagato. Questo rimborso non comprender?le spese di spedizione e di movimentazione esposte sulla vostra fattura; queste sono di vostra competenza.
Per restituire i prodotti, dovete chiamare l'Assistenza Clienti Dell al numero 1-800-387-5759 per ricevere un numero di autorizzazione per credito di restituzione. Dovete rispedire a Dell i prodotti Software e Periferiche Dell nel loro imballo originale (che deve essere "come nuovo"), prepagare le spese di trasporto e assicurare la spedizione o accettare il rischio di perdita o danno durante il trasporto.
Per avere il diritto al rimborso o alla sostituzione, i prodotti restituiti devono essere "come nuovi", i prodotti software devono essere ancora sigillati e tutti i manuali, dischetti, CD, cavi di alimentaione e altri oggetti inclusi con il prodotto devono essere anch'essi restituiti.
Garanzia di un anno rilasciata dal produttore per l'utente finale (solo per America Latina e Caraibi)
Garanzia
Dell Computer Corporation ("Dell") garantisce all'utente finale in conformit?con le seguenti clausole che i prodotti hardware con il proprio marchio acquistati dall'utente finale da una societ?Dell o da un distributore autorizzato Dell in America Latina o nei Caraibi, saranno esenti da difetti di materiale, manodopera e design che ne comprometta un normale utilizzo, per un periodo di un anno dalla data d'acquisto originale. I prodotti per i quali vengono fatti dei reclami appropriati saranno, a discrezione di Dell, riparati o sostituiti gratuitamente da Dell. Dell ?proprietario di tutti i componenti tolti dai prodotti riparati. Quando deve eseguire interventi di riparazione e sostituzione di componenti e sistemti, Dell utilizza componenti nuovi e rimessi a nuovo fabbricati da vari produttori.
Esclusioni
La Garanzia non ?applicabile ai difetti derivanti da: installazione, uso o manutenzione impropria o inadeguata; azioni o modifiche eseguite da terze persone non autorizzate o dall'utente finale; danni accidentali o voluti; normale consumo e lacerazione.
Fare un reclamo
I reclami devono essere fatti in America Latina o ai Caraibi contattando il punto di vendita Dell entro il periodo di garanzia. L'utente finale deve sempre fornire una prova d'acquisto, indicante il nome e l'indirizzo del venditore, la data di acquisto, il modello e il numero di serie, il nome e l'indirizzo del cliente, e i dettagli dei sintomi e della configurazione al momento del guasto, menzionando le periferiche e il software utilizzati. Senza tali informazioni, Dell potrebbe rifiutare il reclamo. Dopo una diagnosi del difetto in garanzia, Dell organizzer?e pagher?un trasporto via terra e un'assicurazione verso e dal centro di riparazione/sostituzione Dell. L'utente finale deve far s?che il prodotto difettoso sia disponibile per essere ritirato ben sigillato nell'imballo originale o comunque che goda della stessa protezione, insieme ai dettagli sopraelencati e al numero di restituzione fornito all'utente finale da Dell.
Limitazione e Diritti di legge
Dell non concede altre garanzie o dichiarazioni di garanzia diverse da quelle esplicitamente sopraccitate, e questa Garanzia viene fornita al posto di tutte le altre garanzie esistenti, in misura di quanto permesso dalla legge. In mancanza di una legislazione applicabile, questa Garanzia sar?l'unico ed esclusivo rimedio dell'utente finale nei confronti di Dell o di qualsiasi suo affiliato, e Dell o nessuno dei suoi affiliati potr?essere ritenuto responsabile di eventuali perdite di guadagno o di contratti, o di qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che dovesse provenire da negligenza, sospensione del contratto o altro.
Questa Garanzia non indebolisce n?influenza i diritti di legge e/o altri diritti dell'utente finale in riferimento ad altri contratti stipulati dall'utente finale con Dell e/o qualsiasi altro rivenditore.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10) /
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Su - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.