Si le connecteur d'alimentation n'est pas introduit correctement, insérez-le.
Si le connecteur de l'interface n'est pas introduit correctement, insérez-le.
Si la configuration des cavaliers est erronée, confirmez la configuration et rectifiez.
Vérifiez le BIOS du système pour confirmer que l'interface IDE est activée.
NT 4.0, si initialement installé sans lecteur CD ou si c'était initialement un système SCSI, le lecteur ATAPI.SYS doit être chargé. Reportez-vous au guide d’utilisateur de NT pour les instructions de chargement du lecteur ATAPI.SYS.
Le disque placé dans le lecteur n'est pas lu.
Si le disque est sale (marques de doigts, etc.), nettoyez-le.
Si le disque est rayé, ne le placez pas dans le lecteur.
Si le disque est à l'envers, remettez-le dans la bonne direction.
Si le lecteur n'est pas reconnu, reportez-vous aux solutions de 1-1 à 1-4.
Le tiroir de disque ne s'ouvre pas.
Si le connecteur d'alimentation n'est pas introduit correctement, insérez-le.
Si le connecteur de l'interface n'est pas introduit correctement, insérez-le.
Si vous avez appuyé sur le tiroir de disque manuellement alors que l'ordinateur était hors tension ou si l'alimentation a été coupé tout de suite après la fermeture du tiroir de disque, il se peut qu'il y ait un problème d'engagement des pignons dans le lecteur. Contactez le service d'assistance technique Dell.
Si l'indicateur d'accès CD ne s'allume pas, reportez-vous aux solutions de 1-1 à 1-4.
Certains types de disques ne peuvent pas être lus.
Ce lecteur ne prend en charge que les formats indiqués dans les sections Introduction et Spécifications. Il ne peut lire de données sur des disques ayant un autre format. Vérifiez le format du disque.
A propos de la vérification de la fonctionnalité du lecteur avec les tests de DVD-ROM du programme de diagnostics Dell
Lorsqu'un problème survient avec le système, exécutez d'office le programme de diagnostic. Vous trouverez les diagnostics soit sur une disquette ou sur un CD de ressources joint au système, soit sur le site Internet à l'adresse suivante http://www.dell.com.
Pour que les tests soient correctement exécutés, placez une disquette formatée dans le lecteur de disquette avant de lancer le programme de diagnostics. Pour exécuter le programme, il suffit d'appuyer sur le bouton de diagnostic (sous réserve que le système soit sous tension). Si le système n'est pas doté d'un bouton de diagnostic, lancez le programme en appuyant sur le bouton de réinitialisation et en le maintenant enfoncé pendant une seconde alors que le système se met en marche. Une fois le bouton de diagnostic appuyé, le système exécute le programme de diagnostic au lieu d'exécuter la procédure de démarrage.
REMARQUE : consultez la documentation Dell de votre système pour toute information supplémentaire sur le dépannage du lecteur DVD-ROM.
