Treiber sind Programme, die Geräte wie Drucker, Maus oder Tastatur steuern. Alle Geräte benötigen ihr eigenes Treiberprogramm.
Ein Treiber fungiert als „Übersetzer“ zwischen dem Gerät und allen anderen Programmen, die das Gerät nutzen. Jedes Gerät verfügt über einen speziellen Befehlssatz, den nur der passende Treiber kennt.
Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte erforderlich.
HINWEIS: Die Drivers and Utilities CD kann auch Treiber für Betriebssysteme enthalten, die nicht auf dem Computer installiert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie nur für Ihr Betriebssystem geeignete Software installieren.
Viele Treiber, wie etwa der Tastaturtreiber, sind im Microsoft® Windows®-Betriebssystem bereits enthalten. In folgenden Fällen müssen Sie Treiber eventuell installieren:
Aktualisieren des Betriebssystems
Neu Installieren des Betriebssystems
Anschließen oder Installieren eines neuen Geräts
Identifizieren der Treiber
Wenn mit einem Gerät Probleme auftreten, finden Sie heraus, ob der Treiber die Ursache ist und aktualisieren Sie ihn gegebenenfalls.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung).
Klicken Sie unter Pick a Category (Wählen Sie eine Kategorie) auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung).
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie im Fenster System Properties (Systemeigenschaften) auf die Registerkarte Hardware.
Klicken Sie auf Device Manager (Geräte-Manager).
Durchsuchen Sie die Liste, um zu sehen, ob ein Gerät mit einem Ausrufezeichen (ein gelber Kreis mit einem [!]) auf dem Gerätesymbol markiert ist.
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise erneut installieren oder einen neueren Treiber installieren.
Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen
HINWEIS: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities CD finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwendung der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn nach dem Installieren oder Aktualisieren eines Treibers Probleme auftreten, verwenden Sie die Gerätetreiberwiederherstellung von Windows XP, um den Treiber wieder durch die vorige Version zu ersetzen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung).
Klicken Sie unter Pick a Category (Wählen Sie eine Kategorie) auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung).
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie im Fenster System Properties (Systemeigenschaften) auf die Registerkarte Hardware.
Klicken Sie auf Device Manager (Geräte-Manager).
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert wurde und anschließend auf Properties (Eigenschaften).
Klicken Sie auf die Registerkarte Drivers (Treiber).
Klicken Sie auf Roll Back Driver (Rücksetzfunktion).
Wenn sich mit dem Gerätetreiber-Rollback das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
Verwenden der Drivers and Utilities CD
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber oder der Systemwiederherstellung das Problem nicht beheben lässt, installieren Sie den Treiber von der Drivers and Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme.
Legen Sie die Drivers and Utilities CD in das CD/DVD-Laufwerk Ihres Computers ein.
In der Regel wird die CD automatisch gestartet. Rufen Sie andernfalls den Windows Explorer auf, klicken Sie auf das Verzeichnis des CD-Laufwerks, um den Inhalt der CD anzuzeigen, und doppelklicken Sie anschließend auf die Datei autorcd.exe. Wenn Sie die CD zum ersten Mal ausführen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Setup-Dateien zu installieren. Klicken Sie auf OK, und folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wählen Sie gegebenenfalls im Drop-Down-Menü Sprache der Symbolleiste die Sprache, in der der Treiber bzw. das Hilfsprogramm installiert werden soll. Eine Begrüßungsseite wird angezeigt.
Klicken Sie auf Next (Weiter).
Die CD prüft die Hardware-Konfiguration, um vom Computer verwendete Treiber und Dienstprogramme zu ermitteln.
Nachdem die Überprüfung abgeschlossen wurde, können Sie nach weiteren Treibern oder Dienstprogrammen suchen.
Wählen Sie unter Search Criteria (Suchkriterien) die entsprechenden Kategorien in den Drop-Down-Menüs System Model (Systemmodell), Operating System (Betriebssystem) und Topic (Thema) aus.
Eine oder mehrere Verknüpfung(en) zu den von Ihrem Computer verwendeten Treibern bzw. Dienstprogrammen wird/werden angezeigt.
Um Informationen zu einem bestimmten Treiber bzw. Dienstprogramm anzuzeigen, den/das Sie installieren möchten, klicken Sie auf die zugehörige Verknüpfung.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Install (Installieren) (wenn diese angezeigt wird), um mit der Installation des Treibers bzw. Dienstprogramms zu beginnen. Folgen Sie auf der Begrüßungsseite den Bildschirmanweisungen, um die Installation abzuschließen.
Wenn die Schaltfläche Install (Installieren) nicht angezeigt wird, steht die automatische Installation nicht zur Verfügung. Installationsanweisungen finden Sie in den entsprechenden Anweisungen der folgenden Teilabschnitte. Sie können aber auch auf Extract (Extrahieren) klicken, den Anweisungen zum Extrahieren folgen und dann die Info-Datei lesen.
Wenn Sie aufgefordert werden, die Treiberdateien zu suchen, klicken Sie im Fenster mit den Treiberinformationen auf das Verzeichnis der CD, damit die mit dem gewünschten Treiber verbundenen Dateien angezeigt werden.
Manuelles neu Installieren von Treibern
ANMERKUNG: Wenn Sie einen Infrarotsensortreiber neu installieren, müssen Sie vor der Treiberinstallation zuerst den Infrarotsensor im System-Setup aktivieren.
Nachdem Sie die Treiberdateien wie oben beschrieben auf die Festplatte extrahiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend mit der rechten Maustaste auf My Computer (Arbeitsplatz).
Wählen Sie Properties (Eigenschaften) aus.
Klicken Sie auf das Register Hardware und auf Device Manager (Geräte-Manager).
Doppelklicken Sie auf den Gerätetyp, für den Sie einen Treiber installieren möchten (z. B. Modems oder Infrarotgeräte).
Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts, für das Sie den Treiber installieren möchten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Driver (Treiber), und wählen Sie dann Update Driver (Treiber aktualisieren).
Klicken Sie auf Install from a list or specific location (Advanced) (Software von einer bestimmten Quelle oder Liste installieren (für fortgeschrittene Benutzer)) und dann auf Next (Weiter).
Klicken Sie auf Browse (Durchsuchen) und wählen Sie den Standort der zuvor extrahierten Treiberdateien.
Sobald der Name des gewünschten Treibers angezeigt wird, klicken Sie auf Next (Weiter).
Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen) und starten Sie den Computer neu.
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät entweder nicht durch während dem Betriebssystem-Setup erkannt wird oder zwar erkannt aber nicht richtig konfiguriert worden ist, verwenden Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten zum berichtigen der Inkompatibilität:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Help and Support (Hilfe und Support).
Geben Sie im Feld Search (Suchen) den Text Hardware-Ratgeber ein und klicken Sie auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.
Klicken Sie in der Liste Search Results (Suchergebnisse) auf Hardware Troubleshooter (Ratgeber bei Hardware-Konflikten).
Klicken Sie in der Liste Hardware Troubleshooter (Ratgeber bei Hardware-Konflikten) auf I need to resolve a hardware conflict on my computer (Ein Hardware-Konflikt auf dem Computer muss aufgehoben werden) und dann auf Next (Weiter).
Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft® Windows® XP
Das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten. Informationen über die Verwendung der Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows.
HINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Arbeitsdateien an. Ihre Arbeitsdateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.
ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.
Erstellen einer Wiederherstellungreferenz
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support).
Klicken Sie auf System Restore (Systemwiederherstellung).
Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand
HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf All Programs (Alle Programme)®Accessories (Zubehör)® System Tools (Systemprogramme) und klicken Sie dann auf
System Restore (Systemwiederherstellung).
Stellen Sie sicher, dass Restore my computer to an earlier time (Den Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen) ausgewählt ist und klicken Sie auf Next (Weiter).
Klicken Sie auf das Kalenderdatum, für das der Systemzustand des Computers wiederhergestellt werden soll.
Im Fenster Select
a Restore Point (Eine Wiederherstellungsreferenz wählen) können Sie den
Kalender verwenden, um Wiederherstellungsreferenzen anzuzeigen und auszuwählen.
Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstellungsreferenzen vorhanden sind, werden
fett formatiert dargestellt.
Wählen Sie eine Wiederherstellungsreferenz aus und klicken Sie auf Next (Weiter).
Wenn für das Kalenderdatum nur eine einzige Wiederherstellungsreferenz existiert, wird diese automatisch ausgewählt. Falls zwei oder mehrere Wiederherstellungsreferenzen vorhanden sind, klicken Sie auf die gewünschte Wiederherstellungsreferenz.
Klicken Sie auf Next (Weiter).
Der Bildschirm Restoration Complete (Wiederherstellung abgeschlossen) wird angezeigt, nachdem die Systemwiederherstellung das Sammeln von Daten abgeschlossen hat. Anschließend startet der Computer neu.
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Um die Wiederherstellungsreferenz zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einer anderen Wiederherstellungsreferenz wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.
Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung
HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf All Programs (Alle Programme)® Accessories (Zubehör)® System Tools (Systemprogramme) und klicken Sie dann auf
System Restore (Systemwiederherstellung).
Klicken Sie auf Undo my last restoration (Letzte Wiederherstellung rückgängig machen) und auf Next (Weiter).
Klicken Sie auf Next (Weiter).
Das Fenster System Restore (Systemwiederherstellung) wird angezeigt. Anschließend startet der Computer neu.
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Systemwiederherstellung aktivieren
Falls nach einer erneuten Installation von Windows XP weniger als 200 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte verbleiben, wird die Systemwiederherstellungsfunktion automatisch deaktiviert. So stellen Sie fest, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung).
Klicken Sie auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung).
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie auf die Registerkarte System Restore (Systemwiederherstellung).
Stellen Sie sicher, dass die Option Turn off System Restore (Systemwiederherstellung deaktivieren) nicht markiert ist.
Neu Installieren von Microsoft® Windows® XP
HINWEIS: Wenn Sie Windows XP erneut installieren, müssen Sie das Windows XP Service-Pack 1 (SP1) oder eine neuere Version verwenden.
Vorbereitung
Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Gerätetreibers zurückzuversetzen.
HINWEIS: Erstellen Sie vor dem Durchführen der Installation eine Sicherungskopie aller Datendateien auf Ihrem Primärlaufwerk. In herkömmlichen Festplattenkonfigurationen handelt es sich bei der ersten Festplatte um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk.
Zum neu Installieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes:
Dell™-Betriebssystem-CD
Dell Drivers and Utilities CD
ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD und die Drivers and Utilities CD sind optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD enthält Treiber, die während der Montage des Computers installiert wurden. Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD zum Laden aller erforderlichen Treiber.
Neu Installieren von Windows XP
Führen Sie zum neu Installieren von Windows XP die Anweisungen in den folgenden Abschnitten in der angegebenen Reihenfolge aus.
Der Neuinstallationsvorgang kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie auch die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm und andere Software neu installieren.
HINWEIS: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Mit diesen Optionen können Dateien überschrieben und Programme beeinträchtigt werden, die auf der Festplatte installiert sind. Installieren Sie deshalb Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden.
HINWEIS: Um Konflikte mit Windows XP zu vermeiden, müssen alle auf dem System installierten Virenschutzprogramme deaktiviert werden, bevor Windows XP neu installiert wird. Anleitungen dazu finden Sie in der Dokumentation der jeweiligen Software.
Starten von der Betriebssystem-CD
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.
Legen Sie die Betriebssystem-CD ein. Klicken Sie auf Exit (Beenden), wenn die Meldung Windows XP installieren angezeigt wird.
Starten Sie den Computer neu.
Drücken Sie die Taste <F2> sofort, wenn das DELL™-Logo angezeigt wird.
Wenn das Betriebssystem-Logo erscheint, warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Dann den Computer herunterfahren und erneut starten.
Wählen Sie mit den Pfeiltasten die Option CD-ROM und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
Drücken Sie wenn die Meldung Press any key to boot from CD (Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD zu starten) angezeigt wird, eine beliebige Taste.
Windows XP Setup
Wenn der Bildschirm Windows XP Setup angezeigt wird, drücken Sie <Eingabe>, um die Option To set up Windows
now (Windows jetzt einrichten) auszuwählen.
Lesen Sie die Informationen im Fenster Microsoft Windows Licensing Agreement (Lizenzvereinbarung von Microsoft Windows) und drücken Sie anschließend <F8>, um die Lizenzvereinbarung anzunehmen.
Wenn auf Ihrem Computer bereits Windows XP installiert ist und Ihre aktuellen Windows XP-Daten wiederhergestellt werden sollen, r eingeben, um die Reparaturoption auszuwählen, und dann die CD aus dem Laufwerk entnehmen.
Wenn Sie eine neue Kopie von Windows XP installieren möchten, drücken Sie <ESC>, um diese Option auszuwählen.
Drücken Sie die Eingabetaste, um die markierte Partition (empfohlen) auszuwählen, und befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Der Bildschirm Windows XP Setup wird angezeigt und das Betriebssystem beginnt damit, Dateien zu kopieren und die Geräte zu installieren. Der Computer wird mehrfach automatisch neu gestartet.
ANMERKUNG: Wie lange der Setup-Vorgang dauert, hängt von der Größe des Festplattenlaufwerks und der Geschwindigkeit des Computers ab.
HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to boot from the CD (Drücken Sie eine beliebige Taste zum Starten der CD).
Wenn der Dialog Regional and Language Options (Regions- und Sprachoptionen) angezeigt wird, wählen Sie die Einstellungen für Ihren Standort aus und klicken Sie anschließend auf Next (Weiter).
Geben Sie im Fenster Personalize Your Software (Benutzerinformationen) Ihren Namen und Ihre Firma (optional) an und klicken Sie anschließend auf Next (Weiter).
Im Fenster Computer Name and Administrator Password (Computername und Administrator-Kennwort) einen Computernamen zuweisen (oder den bereits vorgegebenen akzeptieren) sowie ein Kennwort eingeben und auf Next (Weiter) klicken.
Wenn der Bildschirm Modem Dialing Information (Modemwählinformationen) angezeigt wird, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Next (Weiter).
Geben Sie Im Fenster Date and Time Settings (Datum- und Uhrzeiteinstellungen) Datum, Uhrzeit und Zeitzone ein und klicken Sie anschließend auf Next (Weiter).
Wenn der Bildschirm Networking Settings (Netzwerkeinstellungen) angezeigt wird, klicken Sie auf Typical (Typisch) und dann auf Next (Weiter).
Wenn Sie Windows XP Professional erneut installieren und weitere Daten zu Ihrer Netzwerkkonfiguration abgefragt werden, machen Sie die entsprechenden Angaben. Wenn Sie Ihre Einstellungen nicht genau kennen, bestätigen Sie die vorgegebenen Werte.
Windows XP installiert die Komponenten des Betriebssystems und konfiguriert den Computer. Der Computer wird automatisch neu gestartet.
HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to boot from the CD (Drücken Sie eine beliebige Taste zum Starten der CD).
Wenn der Bildschirm Welcome (Willkommen) von Microsoft angezeigt wird, klicken Sie auf Next (Weiter).
Wenn die Meldung Wie wird auf diesem Computer die Verbindung mit dem Internet hergestellt? angezeigt wird, klicken Sie auf Skip (Überspringen).
Wenn die Meldung Ready to register with Microsoft? angezeigt wird, wählen Sie No, not at this time (Nein, jetzt nicht) und klicken auf Next (Weiter).
Wenn die Meldung Who will use this computer? (Wer wird diesen Computer verwenden?) angezeigt wird, können Sie bis zu fünf Benutzer eingeben.
Klicken Sie auf Next (Weiter).
Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen), um das Setup abzuschließen, und die CD aus dem Laufwerk entnehmen.
Installieren Sie die entsprechenden Treiber von der Drivers and Utilities CD.
Installieren Sie die Virenschutz-Software neu.
Installieren Sie Ihre Programme neu.
ANMERKUNG: Um Microsoft Office oder die Microsoft Works Suite neu zu installieren und zu aktivieren, benötigen Sie den Product Key, den Sie auf der Rückseite der CD-Schutzhülle von Microsoft Office oder Microsoft Works Suite finden.
Notebook-System-Software (NSS)
Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie
auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige
Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support
für Dell™ 3,5 Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel®
Pentium®-M-Prozessoren,
optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des
Dell Notebooks notwendig. NSS erkennt automatisch Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
