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- Programme de diagnostics pour mon ordinateur
- Pilotes pour mon ordinateur
- Documentation concernant mon périphérique
- NSS (Notebook System Software)
| CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD)
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires), exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics), ou accéder à la documentation.
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et il se peut qu’il ne soit pas livré avec votre ordinateur.
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- Comment configurer mon ordinateur
- Informations de dépannage de base
- Comment exécuter Dell Diagnostics
- Comment retirer et installer des pièces
| Guide de référence rapide
REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas être livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de PDF à l'adresse support.dell.com.
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- Informations sur la garantie
- Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
- Consignes de sécurité
- Informations sur les réglementations
- Informations relatives à l'ergonomie
- Contrat de licence utilisateur final
| Guide d'information sur le produit Dell™
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- Comment retirer et remplacer des pièces
- Caractéristiques
- Comment configurer les paramètres système
- Comment dépanner et résoudre les problèmes
| Guide d'utilisation
Centre d'aide et de support Microsoft Windows XP
- Cliquez sur Démarrer® Aide et support® Guides utilisateur et système Dell® Guides système.
- Cliquez sur le Guide d'utilisation correspondant à votre ordinateur dans la liste des documentations en ligne.
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- Numéro de service et code de service express
- Étiquette de licence Microsoft Windows
| Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur.
- Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support.
- Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.
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- Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
- Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
- Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
- Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations
- Service et support — Etat des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
- Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
- Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
- Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel®, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
| Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou segment de clientèle pour consulter le site de support approprié.
Pour télécharger NSS (Notebook System Software) :
- Accédez à support.dell.com, sélectionnez votre région ou segment de clientèle et entrez votre numéro de service.
- Sélectionnez & Drivers & Downloads et cliquez sur Go.
- Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut dépendre de vos sélections.
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- Mises à niveau de logiciel et conseils de dépannage
- Questions courantes, sujets d’actualité, bonne santé générale de votre environnement informatique
| Dell Support Utility
L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône  dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dell Support Utility.
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- Comment utiliser Windows XP
- Comment utiliser des programmes et des fichiers
- Comment personnaliser mon bureau
| Centre d'aide et de support de Windows
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
- Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
- Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
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| Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône  de la barre des tâches Microsoft® Windows®.
Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, reportez-vous à la Dell™ QuickSet.
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- Comment réinstaller mon système d'exploitation
| CD Operating System (système d'exploitation)
REMARQUE : Le CD Operating System peut être en option et peut ne pas être livré avec votre ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Reportez-vous à la section Restauration de votre système d'exploitation.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé.
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