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Dónde encontrarlo
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- Un programa de diagnóstico para mi equipo
- Controladores para mi equipo
- Documentación del dispositivo
- Notebook System Software (NSS)
| Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
La documentación y los controladores ya están instalados en el equipo. Puede emplear el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores (consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades) o ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
Los archivos Readme (léame) pueden estar incluidos en su soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos de su equipo o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados.
NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación pueden encontrarse en support.dell.com.
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- Información sobre la garantía
- Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)
- Instrucciones de seguridad
- Información reglamentaria
- Información ergonómica
- Contrato de licencia para el usuario final
| Guía de información del producto Dell™
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- Cómo configurar el equipo
| Esquema de configuración
NOTA: Es posible que varíe la apariencia de su esquema de configuración.
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- Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
- Etiqueta de licencia de Microsoft® Windows®
| Etiqueta de servicio y licencia de producto de Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en el equipo.
- Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.
- Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
NOTA: Como medida de refuerzo de la seguridad, la recientemente diseñada etiqueta de la licencia de Microsoft Windows incorpora una parte que aparenta faltar o "agujero" para evitar que se quite.
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- Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes.
- Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell.
- Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el sistema operativo.
- Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
- Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio y debates en línea con el personal de soporte técnico.
- El servicio Dell Technical Update: proporciona notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el equipo.
- Consulta: documentación del equipo, información de la configuración del equipo, especificaciones de productos y documentos técnicos.
- Descargas: controladores certificados, parches y actualizaciones de software.
- Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo en el equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS detecta automáticamente el equipo y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas para su configuración, proporcionando actualizaciones importantes para el sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel®, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell.
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Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o sector empresarial para ver la página de asistencia correspondiente.
Para descargar Notebook System Software:
- Vaya a support.dell.com, seleccione su país o región y, a continuación, haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas).
- Introduzca su Etiqueta de servicio o modelo de producto y haga clic en Ir.
- Seleccione su sistema operativo e idioma y, a continuación, haga clic en Encontrar descargas o en Búsqueda de descargas, busque la palabra clave Notebook System Software.
NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe.
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- Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas: Preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno del equipo.
| Utilidad Dell Support
La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio. Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el icono 
de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte Soporte técnico 3 de Dell.
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- Cómo usar Windows Vista™
- Cómo trabajar con programas y archivos
- Cómo personalizar mi escritorio
| Ayuda y soporte técnico de Windows
- Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista
y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico.
- En Search Help (Buscar ayuda), escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, pulse <Entrar> o haga clic en la lupa.
- Haga clic en el tema que describa el problema.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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- Información sobre la actividad de la red, asistente de administración de energía y otros puntos controlados por Dell QuickSet.
| Ayuda de Dell QuickSet
Para ver Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Dell QuickSet del área de notificación de Windows.
Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado Dell™ QuickSet.
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- Cómo volver a instalar mi sistema operativo
| Soporte del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar el sistema operativo, use uno de los siguientes métodos:
- Restaurar sistema de Microsoft Windows: la función Restaurar sistema de Microsoft Windows devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos.
- Restaurar PC de Dell: la función Restaurar PC de Dell devuelve su equipo a su estado operativo original. Es posible que la función Restaurar PC de Dell no se entregue con su equipo.
- Soporte de instalación del sistema operativo: si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo.
Para obtener más información, consulte el apartado Restaurar el sistema operativo Microsoft® Windows Vista®.
Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con su equipo.
La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.
NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado.
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