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찾는 정보
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찾을 위치
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- 내 컴퓨터 진단 프로그램
- 내 컴퓨터 드라이버
- 내 장치 설명서
- 노트북 시스템 소프트웨어(NSS)
| Drivers and Utilities CD(ResourceCD라고도 함)
설명서와 드라이버는 컴퓨터에 이미 설치되어 있습니다. CD를 사용하여 드라이버를 설치(수동으로 드라이버 재설치 참조)하거나 Dell 진단 프로그램(Dell 진단 프로그램 참조)을 실행할 수 있습니다.
CD에 포함된 읽어보기 파일에는 컴퓨터의 기술 변경 사항과 관련된 최신 업데이트가 수록되어 있으며, 기술자와 숙련된 사용자를 대상으로 한 고급 기술 참조 자료입니다.
주: 드라이버 및 설명서 업데이트는 support.dell.com에서 찾을 수 있습니다.
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- 보증 정보
- 조건 및 조항(미국 전용)
- 안전 지침
- 규정사항
- 인체공학적 정보
- 최종 사용자 사용권 계약
| Dell™ 제품 정보 안내
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| 설치 도표
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- 서비스 태그 및 특급 서비스 코드
- Microsoft Windows 라이센스 레이블
| 서비스 태그 및 Microsoft® Windows® 라이센스
이러한 레이블은 컴퓨터의 밑면에 있습니다.
- support.dell.com을 사용하거나 기술 지원부에 문의할 때 서비스 태그를 사용하여 컴퓨터를 식별합니다.
- 기술 지원을 문의할 경우 특급 서비스 코드를 입력하면 빠르게 처리됩니다.
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- Solutions — 문제 해결 참조 및 추가 정보, 기술 관련 기사 및 온라인 강좌, FAQ
- Community Forum — 다른 Dell 고객과 온라인 토론
- Upgrades — 메모리, 하드 드라이브, 운영 체제와 같은 구성요소 정보 업그레이드
- Customer Care — 연락처 정보, 서비스 콜 및 주문 상태, 보증, 수리 정보
- Service and support — 서비스 콜 상태 및 지원 기록, 서비스 연락처, 기술 지원이 제공되는 온라인 토론
- Reference — 컴퓨터 설명서, 내 컴퓨터 구성에 관한 세부사항, 제품 사양 및 백서
- Downloads — 인증 드라이버, 패치, 소프트웨어 업데이트
| Dell 지원 웹 사이트 — support.dell.com
주: 해당 지원 사이트를 볼 지역을 선택하십시오.
주: 기업, 정부 및 교육 기관의 고객은 사용자 정의된 Dell 프리미어 지원 웹 사이트 premier.support.dell.com도 사용할 수 있습니다.
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- NSS(Notebook System Software) — 컴퓨터에 운영 체제를 재설치하는 경우 NSS 유틸리티도 재설치해야 합니다. NSS에서는 운영 체제의 중요한 업데이트를 제공하고 Intel® 프로세서, Dell™ 3.5인치 USB 플로피 드라이브, 광학 드라이브 및 USB 장치를 지원합니다. NSS는 Dell 컴퓨터의 올바른 작동에 필수적입니다. 소프트웨어가 컴퓨터와 운영 체제를 자동으로 검색하여 구성에 적합한 업데이트를 설치합니다.
| 노트북 시스템 소프트웨어를 다운로드하려면:
- support.dell.com에 접속하여 Downloads를 클릭하십시오.
- 서비스 태그 또는 제품 모델을 입력하십시오.
- Download Category 드롭다운 메뉴에서 All을 클릭하십시오.
- 컴퓨터의 운영 체제 및 운영 체제 언어를 선택하고 Submit를 클릭하십시오.
- Select a Device에서 System and Configuration Utilities로 스크롤한 다음 Dell Notebook System Software를 클릭하십시오.
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- 소프트웨어 업그레이드 및 문제 해결 참조
- FAQ, 핫 항목 및 컴퓨팅 환경 일반 상태
| Dell 지원 유틸리티
Dell 지원 유틸리티는 컴퓨터에 설치된 자동 업그레이드 및 알림 시스템입니다. 본 지원은 컴퓨팅 환경의 실시간 상태 검색, 소프트웨어 업데이트 및 관련 자체 지원 내용을 제공합니다. 작업 표시줄에 있는 
아이콘을 통해 Dell 지원 유틸리티에 액세스하십시오. 자세한 내용은 Dell 지원 유틸리티를 참조하십시오.
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- Windows XP 사용 방법
- 프로그램 및 파일을 사용하는 방법
- 바탕 화면을 개별화하는 방법
| Windows 도움말 및 지원 센터
- 시작 단추를 클릭하고 도움말 및 지원을 클릭하십시오.
- 문제를 설명해주는 단어나 문장을 입력한 다음, 화살표 아이콘을 클릭하십시오.
- 문제를 설명해주는 항목을 클릭하십시오.
- 화면의 지시사항을 따르십시오.
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| 운영 체제 CD
컴퓨터에는 이미 운영 체제가 설치되어 있습니다. 운영 체제를 재설치하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
- Microsoft Windows 시스템 복원 — Microsoft Windows 시스템 복원은 데이타 파일에 영향주지 않고 컴퓨터를 이전 작동 상태로 복원합니다.
- 운영 체제 CD — 컴퓨터와 함께 제공된 운영 체제 CD를 받은 경우 이 CD를 사용하여 운영 체제를 복원할 수 있습니다.
자세한 내용은 운영 체제 복원을 참조하십시오.
운영 체제를 재설치한 다음, Drivers and Utilities CD(ResourceCD)를 사용하여 컴퓨터와 함께 제공된 장치에 맞는 드라이버를 재설치하십시오.
CD의 색상은 주문한 운영 체제에 따라 다릅니다.
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