疑難解答﹕Intense3D Wildcat 4110 PRO 用戶指南
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故障排除﹕Intense3D Wildcat 4110
PRO 用戶指南
常見問題及解決方法 獲得可用的視頻分辨率
在Windows NT中重新安裝視頻驅動程序 獲得幫助
常見問題及解決方法
診斷
您從Dell的供應商處可獲得檢查視頻卡的診斷實用程序和使用這些實用程序的說明。支持網址﹕(www.dell.com/support)
| 監視器檢查 |
| 問題 |
原因 |
解決方法 |
| 顯示黑色、不同步或扭曲 |
顯示屬性沒有正確設定 |
使用“上次已知正常選項”,或者重新以
VGA 方式啟動 Windows NT 並選擇一個受支持的分辨率和刷新率。 |
| 監視器不支持選定的分辨率或刷新率 |
選定的設置與您的監視器和視頻卡不兼容。 |
在
VGA 方式下重新啟動Windows NT 並選擇支持的分辨率和刷新率。 |
| 重新安裝視頻驅動程序。 |
| 沒有VGA啟動屏幕 |
連接有可能未正確建立。. |
驗證監視器電纜是否穩妥地固定在視頻卡上。 |
| 確保監視器和計算機插入插座並接通電源。 |
| 如有的話,檢查其它外部的顯示連接器 |
| 驗證視頻卡正確插入擴展槽內。 |
| 屏幕圖像偏離中心 |
監視器配置可能不正確 |
參考監視器文件獲得有關水平和垂直調整的說明。 |
| 色彩平衡錯誤 |
監視器配置可能不正確 |
參考監視器文件獲得有關彩色顯示調整的說明。 |
| 沒有圖像 |
軟件安裝錯誤或硬件問題 |
驗證顯示屬性的配置是否與監視器類型匹配。若軟件安裝正確,請使用相似類型的監視器(如果能獲得並正常工作的話)以判斷是否工作站有缺陷。有關判斷部件是否有缺陷的指導。 |
| 出現屏幕圖像瑕疵 |
可能是硬件問題 |
運行診斷程序檢查圖形硬件。 |
獲得可用的視頻分辨率
當視頻顯示驅動程序未運行以適應所有的監視器類型時,系統將在VGA
模式下工作。VGA 模式在最初安裝視頻顯示驅動程序期間和遇到視頻問題時使用。若您選擇的分辨率導致監視器不正常顯示,不要按下CTRL+ALT+DEL鍵登錄到Windows
NT 操作系統。相反,關閉系統,然後使用“上次已知正常”選項返回到 Windows
NT 記錄的上次已知的正常配置。
上次已知正常選項
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重新啟動系統
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在出現下列提示時按空格鍵﹕Press space bar NOW to
invoke the Last Known Good Menu. (現在按下空格鍵以調用“上次已知正常菜單”)。
注﹕若該選項不能糾正視頻顯示問題,則以VGA
模式重新啟動系統,並重新配置您的顯示為640 x 480 分辨率,60Hz 刷新率。然後以非VGA
模式重新啟動Windows NT。
以VGA
模式重新啟動系統
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重新啟動系統。
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在引導屏幕上,選擇操作系統的VGA 版本。
注﹕如果您使用的是Windows
2000操作系統,則在啟動過程中按下F8鍵,然後從選項列表中選擇“安全模式”,在其它所有驅動程序都被禁用的狀態下進入VGA模式。
判斷損壞的部件
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如果可能,保存並退出所有文件,然後關閉Windows NT。
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關閉監視器和工作站的電源。
小心﹕在連接或切斷電纜時必須關閉工作站電源。
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根據需要檢查和重新放置所有板卡和電纜連接。
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打開監視器電源。若電源指示燈不亮,請參見本節的“獲得幫助”。
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打開系統底座單元的電源。若底座單元上的電源指示燈不亮,或者BIOS
蜂鳴代碼指示失敗,請參見本節的“獲得幫助”。
在Windows
NT中重新安裝視頻驅動程序
小心﹕您必須具有用于
Windows NT 4.0 操作系統的正確驅動程序。若您不能確定,請參考位于驅動程序傳遞媒體上的
readme.txt 文件以獲得該信息。
注﹕有關在Windows
2000操作系統中安裝Wildcat 4110卡的信息,請參閱 Windows
2000驅動程序。
注:
有關安裝驅動程序和軟件應用程序的更多信息,請參考 Microsoft Windows NT 文件和“聯機幫助”。
注:
若您在重新安裝 Intense3D Wildcat 4110 PRO 驅動程序,您必須在安裝更新前刪除當前的驅動程序。
刪除現有的驅動程序﹕
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用有管理特權的帳戶登錄到 Windows NT。
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從操作系統的“開始”菜單,轉到“設置控制面板”,並雙擊“添加/刪除程序”。
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在“添加/刪除程序屬性”的“安裝/卸載”選項卡中,突出顯示“Intense3D顯示驅動程序”並單擊“添加/刪除”。
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當被提示確認刪除驅動程序時,單擊“是”,然後按照提示完成驅動程序的刪除。
安裝新的視頻驅動程序﹕
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用有管理特權的帳戶登錄到 Windows NT。
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將傳遞媒體插入軟驅。
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從操作系統的“開始”菜單,轉到“設置”/“控制面板”/“顯示”,並單擊“顯示屬性”對話框中的“設置”標簽。
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單擊“顯示類型”,然後單擊“更改”。
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在“更改顯示”對話框中,單擊“從磁盤安裝”。
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在“從磁盤安裝”的對話框中,確保選中軟驅(A:\) ,然後單擊“確定”。
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在“更改顯示”對話框中,驗證 Wildcat 4110 PRO 驅動程序被突出顯示,然後單擊“確定”。
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當被問到是否安裝第三方驅動程序時,單擊“是”。該文件將從傳遞媒體上復制。
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驅動程序文件被復制後,將有信息顯示驅動程序已成功安裝。單擊“確定”。
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單擊“關閉”退出“顯示類型”對話框。
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單擊“關閉”退出“顯示屬性”對話框。
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當被告知新的設置只有在工作站重新啟動後才能生效時,則從工作站的軟驅中取出磁盤。單擊“是”來重新啟動工作站。
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當系統重新啟動且您已登錄後,將有消息出現並聲明新的顯示驅動器已安裝,並且您應該使用“控制面板”中的“顯示”選項來選擇所需的顯示分辨率。單擊“確定”。
獲得幫助
若本文件中的故障排除程序仍然不能解決問題,請與Dell計算機公司聯系技術支持(參閱Dell計算機系統文件中的“獲得幫助”一節)。有關Dell公司擔保的信息,請參見您的Dell系統文件。
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