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Welche Ressourcen oder Informationen benötigen Sie?
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Hier finden Sie das Gesuchte:
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- Ein Diagnoseprogramm für den Computer
- Treiber für den Computer
- Dokumentation zu dem Gerät
- Notebook-Systemsoftware (NSS)
| Drivers and Utilities CD (CD mit Treibern und Hilfsprogrammen, auch als ResourceCD bezeichnet)
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer installiert. Mithilfe der CD können Sie Treiber neu installieren (siehe Neuinstallation von Treibern und Dienstprogrammen) und das Diagnoseprogramm Dell Diagnostics ausführen (siehe Dell Diagnostics).
Möglicherweise finden Sie auf der CD Infodateien (Readme). Diese Dateien enthalten Angaben zu den letzten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer und Techniker.
ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support.dell.com.
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- Garantieinformationen
- Verkaufs- und Lieferbedingungen für die U.S.A.
- Sicherheitshinweise
- Zulassungsinformationen
- Informationen zur Ergonomie
- Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
| Dell™-Produktinformationshandbuch
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- Anleitungen zum Einrichten des Computers
| Setup-Übersicht
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- Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
- Microsoft Windows-Lizenzaufkleber
| Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz
Diese Aufkleber befinden sich auf der Unterseite des Computers.
- Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
- Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den Express-Servicecode an, um zu einem geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
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- Lösungen - Hinweise zur Fehlerbehebung, Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen und häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Community - Onlinediskussionen mit anderen Dell-Kunden
- Aufrüstungen - Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, beispielsweise Arbeitsspeicher, Festplatte und Betriebssystem
- Kundenbetreuung - Kontaktinformationen, Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
- Service und Support - Status von Serviceanfragen und Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen mit dem technischen Support
- Referenz - Computerdokumentation, Einzelheiten über die Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepapers
- Downloads - Zugelassene Treiber, Patches und Softwareaktualisierungen
| Dell-Supportwebsite - support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um zur entsprechenden Supportwebsite zu gelangen.
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- Notebook-Systemsoftware (NSS) - Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu installieren. NSS stellt wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem und Unterstützung für Dell™ 3,5 Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel®-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte bereit. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers erforderlich. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen
| So laden Sie die Notebook-Systemsoftware herunter:
- Wechseln Sie zur Website support.dell.com, und klicken Sie auf Downloads.
- Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder das Produktmodell ein.
- Klicken Sie auf das Pfeilsymbol.
- Wählen Sie das Betriebssystem und die Sprache des Betriebssystems Ihres Computers aus, und klicken Sie auf Downloads suchen.
- Erweitern Sie unter Gerät für den Download wählen den Knoten System and Configuration Utilities (System- und Konfigurationsdienstprogramme), und klicken Sie dann auf Dell Notebook System Software.
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- Hinweise zu Softwareupgrades und zur Fehlerbehebung
- Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle Themen und allgemeiner Zustand der Computerumgebung
| Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich um ein System zur automatischen Aufrüstung und zur Benachrichtigung, das auf Ihrem Computer installiert ist. Es unterstützt die Echtzeitüberwachung des Zustands der Computerumgebung, des Status von Softwareaktualisierungen und von relevanten Informationen für die Ausführung des Programms selbst. Sie können auf das Dell Support-Dienstprogramm über das Symbol 
in der Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Support-Dienstprogramm.
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- Anleitung zur Verwendung von Windows XP
- Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
- Anleitung zum persönlichen Einrichten des Desktops
| Windows Hilfe- und Supportcenter
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
- Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.
- Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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- Anleitung zur Neuinstallation des Betriebssystems
| Betriebssystem-CD
ANMERKUNG: Die CD für das Betriebssystem ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Wählen Sie eines der folgenden Verfahren, um das Betriebssystem neu zu installieren.
- Microsoft Windows Systemwiederherstellung - Microsoft Windows Systemwiederherstellung führt Ihren Computer in einen früheren Systemzustand zurück, ohne Arbeitsdateien zu beeinträchtigen.
- Dell PC Restore - Dell PC Restore führt Ihren Computer in einen früheren Systemzustand zurück. Möglicherweise ist Dell PC Restore im Lieferumfang des Computers nicht enthalten.
- Betriebssystem-CD - Wenn im Lieferumfang Ihres Computers eine Betriebssystem-CD enthalten ist, können Sie über diese das Betriebssystem auf Ihrem Computer zurücksetzen.
Weitere Informationen finden Sie unter Neuinstallation des Betriebssystems.
Verwenden Sie die CD Drivers and Utilities (Treiber und Dienstprogramme, ResourceCD, siehe Neuinstallation von Treibern und Dienstprogrammen), um die für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte neu zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.
ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt davon ab, welches Betriebssystem Sie bestellt haben.
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