Manuals

Manuals
Indicadores, mensajes y códigos: Sistemas Dell PowerEdge SC 1420  Guía de instalación y solución de problemas

Regresar a la página de contenido

Indicadores, mensajes y códigos

Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC 1420  Guía de instalación y solución de problemas

  Características e indicadores del panel frontal

  Características e indicadores del panel posterior

  Mensajes del sistema

  Códigos de sonido del sistema

  Mensajes de advertencia

  Mensajes de diagnóstico


El sistema, las aplicaciones y los sistemas operativos pueden identificar problemas y alertarle sobre ellos. Cualquiera de las indicaciones siguientes puede informarle de que el sistema no funciona correctamente:

  • Indicadores del sistema

  • Mensajes del sistema

  • Códigos de sonido

  • Mensajes de advertencia

  • Mensajes de diagnóstico

En esta sección se describe cada tipo de mensaje, se enumeran las posibles causas y se informa de los pasos que deben llevarse a cabo para resolver los problemas indicados por un mensaje. Asimismo, se ilustran los indicadores y las características del sistema.


Características e indicadores del panel frontal

En la figura 2-1 se muestran los indicadores del panel frontal referentes a la actividad de la unidad de disco duro y el diagnóstico. El botón de alimentación tiene un indicador de estado incorporado. La unidad de disquete opcional también dispone de un indicador de actividad. En la tabla 2-1 se enumeran las condiciones asociadas a cada código de indicador del panel frontal. La tabla 2-2 contiene las condiciones asociadas a los códigos del indicador de diagnóstico.

Figura 2-1. Características e indicadores del panel frontal

Tabla 2-1. Códigos de indicador del panel frontal 

Tipo de indicador

Indicador de actividad

Código indicador

Alimentación

Apagado

El sistema está apagado.

Luz ámbar intermitente

El sistema se está encendiendo. Si el indicador de la unidad de disco duro está apagado, es posible que tenga que cambiarse la fuente de alimentación. Consulte "Obtención de ayuda".

Si el indicador de la unidad de disco duro está encendido, significa que la placa base o un VRM son defectuosos. Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Consulte la tabla 2-2.

Luz ámbar continua

Probablemente la fuente de alimentación está en buen estado. Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Consulte la tabla 2-2.

Luz verde continua

Indica que el sistema está encendido.

Luz verde intermitente

El sistema se encuentra en un modo de administración de energía mínima. Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Consulte la tabla 2-2.

Unidad de disquete

Luz verde intermitente

Indica actividad de la unidad de disquete.

Unidad de disco duro

Luz verde intermitente

Indica actividad de la unidad de disco duro.

El panel frontal también incorpora dos conectores USB 2.0. Consulte la figura 2-1.

Tabla 2-2. Códigos de indicador de diagnóstico 

Código

Causas

Acción correctiva

El sistema no tiene alimentación eléctrica.

Conecte el sistema a una toma eléctrica. Asegúrese de que el indicador de alimentación del panel frontal esté encendido. Si el indicador de alimentación está apagado, compruebe que el sistema esté conectado a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de alimentación.

Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".

El sistema se encuentra en una condición de apagado normal y está conectado a una toma eléctrica.

Presione el botón de alimentación para encender el sistema.

Si el sistema no se enciende, compruebe que esté encendido el indicador de alimentación del panel frontal. Si el indicador de alimentación está apagado, compruebe que el sistema esté conectado a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de alimentación.

Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".

El sistema se encuentra en un estado de consumo eléctrico reducido o de reposo.

Utilice uno de los siguientes métodos para "despertar" el sistema:

  • Presione el botón de alimentación
  • Encendido automático
  • Mueva el ratón o haga clic con él
  • Escriba con el teclado
  • Actividad de dispositivo USB
  • Evento de administración de energía

Si el problema no se resuelve e intenta activar el sistema mediante un ratón o teclado USB, sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que funcionen e intente activar el sistema.

No se está ejecutando el BIOS.

Asegúrese de que el procesador esté bien instalado y reinicie el sistema. Consulte "Procesador" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".

Posible error de la fuente de alimentación o del cable de alimentación.

Consulte "Obtención de ayuda".

Posible error en la placa base.

Consulte "Obtención de ayuda".

Existe una incompatibilidad con el procesador y/o el VRM.

Consulte "Solución de problemas de los procesadores" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Posible error del VRM 0.

Consulte "Obtención de ayuda".

Posible error del VRM 1.

Consulte "Solución de problemas de los procesadores" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Posible error de los VRM 0 y 1.

Consulte "Obtención de ayuda".

Posible error en el procesador.

Vuelva a instalar el procesador (consulte "Procesador" en la sección "Instalación de los componentes del sistema") y reinicie el sistema.

Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error de la memoria.

Extraiga todos los módulos de memoria y vuelva a instalarlos. Consulte "Memoria del sistema" en la sección "Instalación de los componentes del sistema". Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Consulte "Pautas para la instalación de módulos de memoria". Compruebe que todas las lengüetas de los conectores estén cerradas.

Reinicie el sistema.

Posible error en la tarjeta de expansión.

Consulte "Solución de problemas de tarjetas de expansión" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Posible error en la tarjeta de vídeo.

Reinstale la tarjeta de vídeo (consulte "Tarjetas de expansión" en la sección "Instalación de los componentes del sistema") y reinicie el sistema.

Si esto no soluciona el problema, instale una tarjeta de vídeo que funcione y reinicie el sistema.

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Posible error en la unidad de disquete o de disco duro.

Compruebe todas las conexiones de los cables de alimentación y de datos. Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete" o el procedimiento de solución de problemas de unidad de disco duro adecuado ("Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" o "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA") en la sección "Solución de problemas del sistema".

Posible error de USB.

Compruebe las conexiones de los cables, reinstale todos los dispositivos USB y reinicie el sistema.

No se detecta ningún módulo de memoria.

Extraiga todos los módulos de memoria y vuelva a instalarlos. Consulte "Memoria del sistema" en la sección "Instalación de los componentes del sistema". Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Consulte "Pautas para la instalación de módulos de memoria". Compruebe que todas las lengüetas de los conectores estén cerradas.

Reinicie el sistema.

Se ha producido un error en la placa base.

Consulte "Solución de problemas de tarjetas de expansión" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Se detectan módulos de memoria, pero existe un error de configuración o de compatibilidad de la memoria.

Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Consulte "Pautas para la instalación de módulos de memoria" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Reinstale los módulos de memoria y reinicie el sistema.

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Posible error de un recurso de la placa base y/o de hardware.

Consulte "Solución de problemas de tarjetas de expansión" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Solución de problemas de la batería del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Conflictos de asignaciones de IRQ" en la sección "Búsqueda de soluciones de software".

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Posible error en la tarjeta de expansión.

Consulte "Solución de problemas de tarjetas de expansión" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Conflictos de asignaciones de IRQ" en la sección "Búsqueda de soluciones de software".

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Se ha producido un error de otro tipo.

Asegúrese de que los cables de las unidades de disquete, de disco duro, de CD y de DVD estén conectados correctamente a la placa base.

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

El sistema se encuentra en condiciones normales de funcionamiento después de una POST.

Ninguna.


Características e indicadores del panel posterior

En la figura 2-2 se muestran las características e indicadores del panel posterior, y en la figura 2-3 se muestran los indicadores de los adaptadores de red integrados. En la tabla 2-3 se detallan las condiciones asociadas a los códigos de indicador.

Figura 2-2. Características e indicadores del panel posterior

Figura 2-3. Indicadores de la NIC

Tabla 2-3. Indicadores de la NIC

Tipo de indicador

Código indicador

Descripción

Actividad

Apagado

Cuando tanto este indicador como el indicador de enlace están apagados, significa que la NIC no está conectada a la red o que está desactivada en la pantalla del programa de configuración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Intermitente

Indica que se están enviando o recibiendo datos de la red.

Enlace

Apagado

Cuando tanto este indicador como el indicador de actividad están apagados, significa que la NIC no está conectada a la red o que está desactivada en la pantalla del programa de configuración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Amarillo

Conexión a 1.000 Mbps

Naranja

Conexión a 100 Mbps

Verde

Conexión a 10 Mbps


Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar al usuario la posible existencia de un problema con el sistema. En la tabla 2-4 se muestra una lista de los mensajes del sistema que pueden aparecer, la causa probable de los mismos, así como la acción que debe llevarse a cabo para solucionarlos.

NOTA: si recibe un mensaje del sistema que no figura en la lista de la tabla 2-4, revise la documentación de la aplicación que se está ejecutando o la documentación del sistema operativo para ver una explicación del mensaje y la acción recomendada.

Tabla 2-4. Mensajes del sistema 

Mensaje

Causas

Medidas correctivas

A filename cannot contain any of the following characters:
\ / : * ? " < > |

 

No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.

A required .DLL file was not found

Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir.

Quite el programa y vuelva a instalarlo.

Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.

Alert! Card-cage fan failure.

El ventilador de la tarjeta de expansión es defectuoso o el conjunto de ventilador no se ha instalado correctamente.

Asegúrese de que el conjunto de ventilador esté instalado correctamente. Consulte "Ventilador de la tarjeta de expansión" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Alert! Chipset heat sink not detected.

Falta el disipador de calor del chipset o no está bien instalado.

Compruebe que el disipador de calor del chipset esté bien instalado. Consulte la figura A-3. Si falta el disipador de calor, consulte "Obtención de ayuda".

Alert! Cover was previously removed! (Alerta: se ha extraído la cubierta.)

Se ha abierto el sistema.

Mensaje meramente informativo. Para restablecer el interruptor de intrusión en el chasis, consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Alert! CPU 0 fan failure.

Alert! CPU 1 fan failure.

El ventilador especificado es defectuoso o el conjunto de ventilador no se ha instalado correctamente.

Compruebe que la cubierta de refrigeración del procesador esté bien instalada. Consulte "Solución de problemas de los ventiladores" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Alert! Error initializing PCI Express slot n (or bridge).

El sistema ha detectado un problema al intentar configurar una tarjeta de expansión PCI Express.

Consulte "Solución de problemas de tarjetas de expansión" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Alert! OS Install Mode enabled. Amount of available memory limited to 256MB

La opción OS Install Mode (Modo de instalación del sistema operativo) del programa de configuración del sistema está establecida en On (Encendido). Esto limita la cantidad de memoria disponible a 256 MB, ya que algunos sistemas operativos no completan la instalación con más de 2 GB de memoria del sistema.

Una vez instalado el sistema operativo, abra el programa de configuración del sistema y establezca la opción OS Install Mode (Modo de instalación del sistema operativo) en Off (Apagado). Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada al respecto.

Alert! Power supply fan failure

Fuente de alimentación defectuosa.

Sustituya la fuente de alimentación. Consulte "Obtención de ayuda".

Alert! Previous fan failure.

El ventilador provocó errores la última vez que se utilizó el sistema.

Asegúrese de que no haya nada que bloquee las rejillas de ventilación, de que todos los ventiladores estén instalados y funcionen correctamente.

Alert! Processor Cache size mismatch. Install like processors or one processor. System Halted!

Alert! Processor type mismatch. Install like processors or one processor. System halted!

Alert! Processor speed mismatch. Install like processors or one processor. System halted!

Alert! Unsupported processor type detected. System halted!

Los procesadores instalados no son idénticos.

Asegúrese de que todos los procesadores sean idénticos. Consulte "Procesador" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support

El sistema no ha concluido la rutina de arranque tres veces consecutivas debido al mismo error.

Consulte "Obtención de ayuda".

Alert! Previous Processor Thermal Failure

El procesador se sobrecalentó la última vez que se utilizó el sistema.

Asegúrese de que no haya nada que bloquee las rejillas de ventilación, de que todos los ventiladores estén instalados y funcionen correctamente. Asimismo, compruebe que el disipador de calor del procesador esté instalado correctamente. Consulte "Procesador" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event

El procesador o la unidad de disco duro se sobrecalentaron la última vez que se utilizó el sistema.

Asegúrese de que no haya nada que bloquee las rejillas de ventilación y de que todos los ventiladores funcionen correctamente. Asimismo, compruebe que el disipador de calor del procesador esté instalado correctamente. Consulte "Procesador" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Alert! Previous Voltage Failure

El voltaje utilizado por el sistema es superior o inferior al límite aceptable.

Consulte "Solución de problemas de la batería del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Alert! System Battery Voltage is Low

La batería del sistema está proporcionando un voltaje inadecuado.

Consulte "Solución de problemas de la batería del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected

Es posible que uno o varios módulos de memoria sean defectuosos o estén mal ajustados, o que la placa base sea defectuosa.

Consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema" y "Solución de problemas del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Attachment failed to respond

La controladora de la unidad de disco duro o de disquete no puede enviar datos a la unidad correspondiente.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete", "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Bad command or file name

 

Asegúrese de que ha escrito correctamente el comando, ha colocado los espacios en el lugar adecuado y ha utilizado el nombre de ruta correcto.

Bad error-correction code (ECC) on disk read

La controladora de la unidad de disco duro o de disquete ha detectado un error de lectura que no se puede corregir.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete", "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

bb/dd/f: Error allocating IRQ for PCI Device

bb/dd/f: Error allocating I/O Bar for PCI Device

bb/dd/f: Error allocating Mem BAR for PCI Device

bb/dd/f: Error allocating PMem BAR for PCI Device

bb/dd/f: Error allocating UMB for PCI Device

donde bb es el número de bus, dd es el número de dispositivo y f es el número de función.

NOTA: bb, dd y f son números hexadecimales.

El sistema ha detectado un problema al intentar configurar una tarjeta de expansión o un dispositivo LegacySelect integrado.

Si el número de dispositivo se refiere a una tarjeta de expansión, dicha tarjeta debe extraerse. Consulte "Solución de problemas de tarjetas de expansión" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Si el número de dispositivo se refiere a un dispositivo LegacySelect, desactive dicho dispositivo. Para obtener información más detallada, consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Controller has failed

La unidad de disco duro o la controladora asociada son defectuosas.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Data error

La unidad de disco duro o de disquete no puede leer los datos.

Para el sistema operativo, ejecute la utilidad adecuada para revisar la estructura de archivos de la unidad de disquete o de disco duro.

Consulte la documentación del sistema operativo para obtener información sobre cómo ejecutar estas utilidades.

Decreasing available memory

Es posible que uno o varios módulos de memoria sean defectuosos o estén instalados incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. Consulte "Memoria del sistema" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Diskette drive 0 seek failure

Es posible que un cable esté suelto o que la información de configuración del sistema no coincida con la configuración de hardware.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Diskette read failure

Es posible que el disquete sea defectuoso o que un cable esté flojo.

Si se enciende el indicador de la unidad de disquete, pruebe con otro disco.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Diskette subsystem reset failed

Es posible que la controladora de la unidad de disquete sea defectuosa.

Ejecute los diagnósticos del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema".

Diskette write protected

El disquete está protegido contra escritura.

Deslice la lengüeta de protección contra escritura a la posición abierta.

Drive not ready

No hay ningún disquete en la unidad.

Inserte un disquete en la unidad.

Error: Memory configured incorrectly

Los módulos de memoria no se han instalado en pares idénticos. Los módulos duales se han instalado tras los módulos no duales, y los módulos duales se han instalado en DIMM_5 y DIMM_6.

Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Consulte "Pautas para la instalación de módulos de memoria" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

Error en la puerta A20

La controladora del teclado es defectuosa (placa base defectuosa).

Consulte "Obtención de ayuda".

General failure

El sistema operativo no puede ejecutar el comando.

Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica. Tome las medidas adecuadas para resolver el problema.

Hard-disk configuration error
Hard-disk controller failure
Hard-disk drive failure

Error en la inicialización de la unidad de disco duro.

Ejecute los diagnósticos del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema".

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Insert bootable media

El sistema operativo está intentando arrancar desde un disquete o CD que no es de arranque.

Inserte un disquete o CD de arranque.

Invalid configuration information - please run SETUP program

La información de configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware.

Abra el programa de configuración del sistema y corrija la información del sistema. Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada al respecto.

Keyboard Controller Failure

KeyBoard Stuck Key Failure

Keyboard failure

Es posible que un cable o conector esté flojo, o que el teclado o la controladora del ratón o teclado sean defectuosos.

Consulte "Solución de problemas del teclado" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Memory address line failure at address, read value expecting value

Puede que uno de los módulos de memoria sea defectuoso o esté insertado incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. Consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Memory allocation error

El software que intenta ejecutar ocasiona un conflicto con el sistema operativo, con otro programa o con una utilidad.

Apague el sistema, espere 30 segundos, reinícielo y, a continuación, intente ejecutar el programa de nuevo.

Si vuelve a aparecer el mensaje de error, consulte la documentación del software para obtener sugerencias adicionales sobre la solución de problemas.

Memory data line failure at address, read value expecting value

Memory double word logic failure at address, read value expecting value

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value

Memory write/read failure at address, read value expecting value

Puede que uno de los módulos de memoria sea defectuoso o esté insertado incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. Consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Memory size in CMOS invalid

La cantidad de memoria registrada en la información de configuración del sistema no coincide con la memoria instalada en el sistema.

Reinicie el sistema. Si vuelve a aparecer el mensaje de error, consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema". Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

No boot device available

El sistema no encuentra la unidad de disquete o de disco duro.

Si la unidad de disquete es el dispositivo de arranque, asegúrese de que haya un disquete de arranque en la unidad.

Si la unidad de disco duro es el dispositivo de arranque, asegúrese de que la unidad esté instalada correctamente y de que se haya realizado la partición como dispositivo de arranque.

Abra el programa de configuración del sistema y verifique la información de la secuencia de arranque. Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada al respecto.

No boot sector on hard-disk drive

Es posible que la información de configuración del sistema que aparece en el programa de configuración del sistema sea incorrecta.

Abra el programa de configuración del sistema y verifique la información de configuración del sistema referente a la unidad de disco duro. Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada al respecto.

Si sigue apareciendo el mensaje después de verificar la información del programa de configuración del sistema, es posible que el sistema operativo esté dañado. Vuelva a instalar el sistema operativo. Para obtener información sobre cómo volver a instalar el sistema operativo, consulte la documentación del sistema operativo.

No timer tick interrupt

Puede que un chip de la placa base sea defectuoso.

Ejecute los diagnósticos del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema".

Non-system disk or disk error

El disquete de la unidad de disquete o la unidad de disco duro no tiene instalado ningún sistema operativo de arranque.

Cambie el disquete por uno que contenga un sistema operativo de arranque o extraiga el disquete y, a continuación, reinicie el sistema.

Si el problema persiste, siga el procedimiento de solución de problemas pertinente para la unidad de disco duro: "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en "Solución de problemas del sistema".

Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Not a boot diskette

El sistema operativo está intentado arrancar desde un disquete que no tiene instalado ningún sistema operativo de arranque.

Inserte un disquete que contenga un sistema operativo de arranque.

Not enough memory or resources. Close some programs and try again

Tiene demasiados programas abiertos.

Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. En algunos casos, deberá reiniciar el sistema para restaurar los recursos del mismo. Si es así, intente abrir primero el programa que desea utilizar.

Operating system not found

 

Consulte "Obtención de ayuda".

Read fault

El sistema operativo no puede leer desde la unidad de disquete o de disco duro, el sistema no puede encontrar un sector específico del disco o el sector solicitado es defectuoso.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Requested sector not found

El sistema operativo no puede leer desde la unidad de disquete o de disco duro, el sistema no puede encontrar un sector específico del disco o el sector solicitado es defectuoso.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete", "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Reset failed

No se ha podido realizar la operación de restablecimiento del disco.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete", "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Sector not found

Seek error

La unidad de disquete o de disco duro es defectuosa.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete", "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Shutdown failure

Puede que un chip de la placa base sea defectuoso.

Ejecute los diagnósticos del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema".

The file being copied is too large for the destination drive

El archivo que está intentando copiar es demasiado grande para el espacio disponible en el disco.

Copie el archivo en un disquete vacío o utilice un disco con mayor capacidad.

Time-of-day clock stopped

La batería no funciona.

Consulte "Solución de problemas de la batería del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Time-of-day not set

La hora o la fecha almacenadas en el programa de configuración del sistema no coinciden con el reloj del sistema.

Abra el programa de configuración del sistema y corrija las opciones Date (Fecha) y Time (Hora). Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada al respecto. Si el problema persiste, consulte "Solución de problemas de la batería del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Timer chip counter 2 failed

Puede que un chip de la placa base sea defectuoso.

Ejecute los diagnósticos del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema".

NOTICE: The [primary/secondary/primary serial] IDE [master/slave] hard drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.

Durante el inicio, la unidad ha detectado posibles condiciones de error.

Cuando el sistema termine de iniciarse, haga inmediatamente una copia de seguridad de los datos y reemplace la unidad de disco duro. Consulte "Unidades de disco duro" en la sección "Instalación de unidades".

Si no dispone inmediatamente de una unidad de disco duro de repuesto, y la unidad no es la única unidad de arranque, abra el programa de configuración del sistema y cambie el valor de configuración correspondiente a la unidad por Off (Desactivada). Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada al respecto. A continuación, extraiga la unidad de disco duro del sistema.

Write fault

El sistema operativo no puede grabar en la unidad de disquete o de disco duro.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete", "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

Write fault on selected drive

El sistema operativo no puede grabar en la unidad de disquete o de disco duro.

Consulte "Solución de problemas de una unidad de disquete", "Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA" y "Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Solución de problemas del sistema".

x:\ is not accessible. The device is not ready

La unidad de disquete no puede leer el disquete.

Inserte un disquete en la unidad y vuelva a intentarlo.


Códigos de sonido del sistema

Si durante la POST se produce un error que no puede notificarse en la pantalla, el sistema puede emitir una serie de pitidos que identifican el problema.

NOTA: cuando se inicia el sistema sin un teclado, ratón o monitor conectado, el sistema no emite códigos de sonido relacionados con estos periféricos.

En el caso de que el ordenador emita un código de sonido, anótelo y búsquelo en la tabla 2-5. Si no puede resolver el problema consultando el significado del código de sonido, utilice los diagnósticos del sistema para identificar la causa posible del mismo. Si sigue sin poder solucionar el problema, consulte Obtención de ayuda.

Tabla 2-5. Códigos de sonido del módulo de servidor 

Código

Causa

Acción correctiva

1-1-2

Error de la prueba de registro de la CPU

Consulte "Solución de problemas de los procesadores" en la sección "Solución de problemas del sistema".

1-1-3

Error de escritura o de lectura del CMOS; placa base defectuosa

Placa base defectuosa. Consulte "Obtención de ayuda".

1-1-4

Error de suma de comprobación del BIOS

1-2-1

Error del temporizador de intervalos programable; placa base defectuosa

1-2-2

Error de inicialización de DMA

Consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

1-2-3

Error de escritura/lectura de registro de página DMA

1-3-1

Error de verificación de actualización de la memoria principal

1-3-2

No hay memoria instalada

1-3-3

Error de chip o de línea de datos en los primeros 64 KB de la memoria principal

1-3-4

Error de lógica de valores pares/impares en los primeros 64 KB de la memoria principal

1-4-1

Error de línea de dirección en los primeros 64 KB de la memoria principal

1-4-2

Error de paridad en los primeros 64 KB de la memoria principal

1-4-3

Error de la prueba del temporizador a prueba de errores

1-4-4

Error de la prueba del puerto NMI del software

De 2-1-1 a 2-4-4

Error de bit en los primeros 64 KB de la memoria principal

3-1-1

Error de registro DMA esclavo

Placa base defectuosa. Consulte "Obtención de ayuda".

3-1-2

Error del registro DMA maestro

3-1-3

Error de registro maestro de enmascaramiento de interrupciones

3-1-4

Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2

Error de la carga del vector de interrupción

3-2-4

Error en la prueba de la controladora del teclado

3-3-1

Error de la memoria CMOS

3-3-2

Error de verificación de la configuración del sistema

3-3-3

No se ha detectado la controladora del teclado

3-3-4

Error de la prueba de la memoria de vídeo

3-4-1

Error de inicialización de la pantalla

3-4-2

Error de prueba de barrido de la pantalla

3-4-3

Error en la búsqueda de la ROM de vídeo

4-2-1

No hay pulsos del temporizador

4-2-2

Error de la prueba de apagado

4-2-3

Error en la puerta A20

4-2-4

Interrupción inesperada en modo protegido

Consulte "Solución de problemas de tarjetas de expansión" en la sección "Solución de problemas del sistema".

4-3-1

Módulos de memoria defectuosos o instalados incorrectamente

Consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema".

4-3-2

No se ha instalado ningún módulo de memoria en el primer conector de módulo de memoria

Instale un módulo de memoria en el primer conector de módulo de memoria. Consulte "Instalación de un módulo de memoria" y "Pautas para la instalación de módulos de memoria" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".

4-3-3

Placa base defectuosa.

Placa base defectuosa. Consulte "Obtención de ayuda".

4-3-4

El reloj de hora se ha parado

Consulte "Solución de problemas de la batería del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema". Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

4-4-1

Error en el chip de super E/S; placa base defectuosa

Placa base defectuosa. Consulte "Obtención de ayuda".

4-4-4

Error en la prueba de la caché; procesador defectuoso

Consulte "Solución de problemas de los procesadores" en la sección "Solución de problemas del sistema".


Mensajes de advertencia

Un mensaje de advertencia le alerta sobre un posible problema y le solicita que realice alguna acción al respecto antes de que el sistema prosiga con una tarea. Por ejemplo, antes de formatear un disquete, aparece un mensaje que le advierte de que puede perder todos los datos del disquete. Los mensajes de advertencia suelen interrumpir la tarea que se está realizando y requieren que el usuario responda y (sí) o n (no).

NOTA: los mensajes de advertencia los genera la aplicación o el sistema operativo. Para obtener más información, consulte "Búsqueda de soluciones de software" y la documentación incluida con el sistema operativo o con la aplicación.

Mensajes de diagnóstico

Cuando ejecute los diagnósticos del sistema, es posible que aparezca un mensaje de error. Los mensajes de error de diagnóstico no se describen en esta sección. Grabe el mensaje en una copia de la lista de verificación de diagnósticos que aparece en "Obtención de ayuda" y, a continuación, siga las instrucciones descritas en esa sección para obtener soporte técnico.


Regresar a la página de contenido

 



Finance subject to status. Applicants must be 18 or over and resident in the UK. Terms and Conditions apply. Credit provided by Creation Consumer Finance Limited. Authorised and regulated by the Financial Conduct Authority. Registered Office: 6th Floor Royston House, 34 Upper Queen Street, Belfast BT1 6FD. To apply simply pick the products you wish to buy and proceed to checkout. Select 'Credit Agreement' as your payment option when you are checking out. You will be directed to Creation Finance to apply for your credit agreement. Please follow the steps to apply and once done to return to Dell to submit your order.

Dell Products, c/o P.O. Box 69, Bracknell, Berkshire RG12 1RD, United Kingdom. Subject to availability. Prices and specifications may change without notice. Terms and Conditions of Sales, Service and Finance apply and are available from www.dell.co.uk Dell Services do not affect customer's statutory rights. They are subject to Terms and Conditions which can be found at www.dell.co.uk/consumerservices/termsandconditions

Promotional offers limited to maximum 5 systems per customer. All of the products forming part of any system or bundle offer are available to be purchased separately. 'Saving' is the difference between the featured package versus the current online price if the promotional components were upgraded individually. For further details and prices of components if purchases separately, please see www.dell.co.uk/totalsavings

The Smart Selection program offers selected systems that are available for delivery in 2 business days (Excludes Saturdays, Sundays & Bank holidays) following the date of payment clearance. Delivery estimate of 2 Business days is for UK mainland only, please allow 2-3 extra days for deliveries to Northern Ireland and UK Islands. Any delivery dates specified are estimates and delivery within 2 business days of payment clearance is NOT guaranteed. Delivery times of Dell products are subject to availability of systems and delay in delivery of goods is sometimes outside Dell's control. Accessories may dispatch separately and may arrive after your system. Dell shall not be liable for any losses, costs, damages, charges, or expenses caused by any delay in delivery of the goods. Dell's general Terms and Conditions of sale apply and are available on www.dell.co.uk

snWEB3