Software Support

Programvaru- och säkerhetssupport vid behov

Översikt

Dell hjälper dig att lösa programvaru- och säkerhetsproblem genom att tillhandahålla telefonbaserad hjälp till dig eller dina särskilda representanter inom följande områden:
  • Hjälp vid problem med levererat operativsystem:
  • Hjälp vid svåra problem och säkerhetshantering:

Denna service hjälper kunderna att lösa engångsföreteelser av standardfelmeddelanden, som uppstått till följd under användningen av en enda, fristående Dell-dator med Dells fabriksinstallerade operativsystem och/eller programvara.

Detta innefattar vägledning, felsökning och grundläggande hantering av Windows standardmjukvara samt ytterligare programpaket, förutsatt att dessa har levererats av Dell.

De tekniska supportagenterna kan stanna kvar i telefonen för att assistera under problemlösning eller eventuellt ringa tillbaka på en överenskommen tidpunkt. Vid behov kan de samtidigt fjärrstyra kundens dator med hjälp av tjänsten DellConnect.

Tack fär att du valt Dell.

Mjukvarusupporten kan nås på: 0771-520000.

OBS! Dell Programvaru- och säkerhetssupoort behandlar inga typer av frågor eller problem utöver dessa.

Software Support

Copyright 1999-2013 Dell Inc. | FÖRSÄLJNINGSVILLKOR | Pågående ärenden | Säkerhetspolicy | Sekretessinställnigar | Om våra annonser | Dell återvinning | Kontakta

Ränte- och betalningsfritt i upp till 4 månader:
Kampanjkostnad: 95 kr
Inköpsmånad: Som kund gör du ditt köp, ingen ränta debiteras köpet och ingen inbetalning behöver göras.
Månad 2-4: Ingen ränta påförs köpet under perioden. Månad 2 och 3 får du ett kontoutdrag med inbetalningskort men du behöver inte göra någon inbetalning. Månad 4 får du ett inbetalningskort med aviserat belopp att betala (1/24 av kontoskulden).
Månad 5: Fr o m den första i månad 5 påförs ränta på den aktuella kontoskulden. Aviseringsavgift på f n 30 kr tillkommer varje månad, efter den ränte- och betalningsfria perioden, i det fall som det finns någon skuld på kontot.
Betalningsmodell 1/24 innebär att du debiteras som lägst 1/24 av kvarvarande kontoskuld per månad efter den ränte- och betalningsfria perioden. Årsränta är 19,95 % och effektiv ränta är 23,98 % på 10 000 kronor

Du kan även välja delbetalning av köpen över en längre tidsperiod. Dessa kan du välja från bland betalningsalternativen och läsa mera om under länken för Finansiering hos Dell.

Effektiva räntor är baserade på 5 år (september 2012). Kreditgivare är GE Money Bank AB och kredit beviljas efter sedvanlig kreditprövning.
Observera att leveransadress måste överensstämma med folkbokförd adress.

* Erbjudandet gäller för följande produkter:
Dektops:
Inspiron 570, 620/620s, Inspiron One 23, XPS 8300, Alienware Aurora & Area 51.
Notebook:
Inspiron 14z, 15, 15R, 17R, XPS 14z, XPS 15, XPS 15z, XPS 17. Alienware M11x, M14x, 17x, 18x.

Gäller inte för: Streak

snWEB3