
Programvaru- och säkerhetssupport vid behov
Översikt
Dell hjälper dig att lösa programvaru- och säkerhetsproblem genom att tillhandahålla telefonbaserad hjälp till dig eller dina särskilda representanter inom följande områden:
- Hjälp vid problem med levererat operativsystem:
- Hjälp vid svåra problem och säkerhetshantering:
|
Denna service hjälper kunderna att lösa engångsföreteelser av standardfelmeddelanden, som uppstått till följd under användningen av en enda, fristående Dell-dator med Dells fabriksinstallerade operativsystem och/eller programvara.
Detta innefattar vägledning, felsökning och grundläggande hantering av Windows standardmjukvara samt ytterligare programpaket, förutsatt att dessa har levererats av Dell.
De tekniska supportagenterna kan stanna kvar i telefonen för att assistera under problemlösning eller eventuellt ringa tillbaka på en överenskommen tidpunkt. Vid behov kan de samtidigt fjärrstyra kundens dator med hjälp av tjänsten DellConnect.
Tack fär att du valt Dell.
Mjukvarusupporten kan nås på: 0771-520000.
OBS! Dell Programvaru- och säkerhetssupoort behandlar inga typer av frågor eller problem utöver dessa.