Preguntas frecuentes (FAQ) al servicio de atención al cliente

Preguntas frecuentes (FAQ) al servicio de atención al cliente

Opciones de asistencia

Página principal de asistencia

Preguntas frecuentes más comunes

¿Cómo puedo comprobar la situación de mi pedido?
Puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento. Más
¿Cómo se calcula mi fecha de entrega estimada?
Su fecha de entrega estimada se calcula en base a tres variables. Más
¿Qué hago si el pedido llega y falta alguna cosa o no es el correcto?
Antes de ponerse en contacto con nosotros, verifique estos tres puntos. Más
¿Cómo puedo solicitar una copia de mi factura a Dell™?
Su factura llegará por correo 3 semanas después de la entrega de su pedido. Más

-O bien-

Ver preguntas frecuentes (FAQ) por categoría

Estado del pedido
Preguntas referentes al envío
Productos que faltan, incorrectos o dañados
Documentos
Devoluciones
Contacto con Dell

Portátiles| Ordenadores de sobremesa| Portátiles para empresas| Ordenadores para empresas| Estaciones de trabajo| Servidores| Almacenamiento| Monitores| Impresoras| | TV LCD| Accesorios
Copyright 1999-2009 Dell Inc. | Condiciones generales de contratación de Dell | Problemas sin resolver | Declaración de privacidad | Reciclado de Dell | Contacto |
AT | AU | BE | BR | CA | CH | CL | CN | CO | DE | DK | FR | HK | IE | IN | IT | JP | KR | ME | MX | MY | NL | NO | PA | PR | RU | SE | SG | UK | US | VE | TODOS

snWEB1